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這幾年台灣的缺工狀況愈來愈嚴重,許多公司都開始注重雇主品牌以示區隔。但其實雇主品牌要做之前,還有兩件事必須先做。

一位UX設計師在跨國會議前,特別上內網查詢同仁名字的正確發音;一位工程師聊著台灣辦公室和在矽谷工作的感受差不多;一位專案經歷描述公司如何全額補助她全家從馬來西亞搬來台灣。

這幾位都是Google台灣的員工,是Google為了招募而特別錄製的內容,目的是為了經營雇主品牌。因為Google台灣在2017年併購宏達電之後,員工數在3年間翻倍成長,今年6月剛在板橋開幕的13層大樓可容納千人,是美國以外最大的硬體工程研發中心,目前還是有超過150個職缺但是,人才並不容易找。

核爆級的人才爭奪戰

6月底失業率創下24個月來最低的3.39%。104人力銀行職缺數再攀歷史新高來到110.6萬,人才招募天數從45.5天提升到47.7天。過去IT人才多被半導體吸走,隨著AI旋風讓多家國際大廠加碼投資台灣,人力資本市場公司執行長晉麗明(前104人力銀行資深副總經理)預測,預計將形成人才的「核爆級爭奪戰」。

「科技帶來的改變和機會,讓有才能的人會願意跳出來挑戰大公司,跟自己有同樣價值觀的人才一起打拼,這就是為什麼Google也需要做雇主品牌,」國際人才平台Cake(原CakeResume)營運長謝威秤觀察。除了技術人才,所有的公司也在找未來的商務人才,搶的幾乎都是同一批儲備幹部。

根據104人力銀行的調查,過去大部分企業都只會提供招募職缺和公司基本訊息,但這2年有愈來愈多企業開始強調企業文化、員工口碑行銷、針對特定求職者做更明確的願景溝通,比例成長幅度高達50%,因為後者的履歷數量可以是前者的4倍。

要做雇主品牌,先搞清楚自己的EVP

不過,建立雇主品牌就只是加強溝通嗎?

其實更重要的第一步是:先明確你的員工價值主張(EVP,employee value proposition)。這是一家企業最吸引人才的核心競爭力,從獎酬福利到企業文化,甚至社會貢獻,最好是能呼應企業本身的品牌。

例如,蘋果的雇主品牌Be You(做你自己)就延伸蘋果著名的Think Different(非同凡想)企業品牌,而Nike的Move the World(撼動世界)則呼應它的Just Do It精神。

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