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領導者在百忙之中、決策的高壓之下,「學習」是最好的療癒。

鄭至甫問:以人資主管角度而言,該如何推動組織學習?

吳蓓薇答:一個稱職的人資主管,要好學、有好奇心,對於自己服務的企業,也要有隨時可以準確分析的能力,而且這種分析必須是動態的。另外,組織學習規劃也要和人資主管績效掛鈎,而人資主管也要想辦法得到上司的認同、支持,才有辦法得到預算,落實組織學習。

陳萬來答:訓練應該要和人才發展結合,也就是客製化同仁需要的課程,學習後讓同仁內化,再用簡單的語言講給其他人聽,最後做測試或評估,確認同仁真正吸收進去,人資再把這整個流程簡化,成為可重複推行的模式。

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