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在全球人才的「存量」之戰中,技能的重要性大幅上升,也顯現出公司缺的可能不是人,而是技能。本文用圖表將GAI對職場的衝擊具象化,員工reskill/upskill速度都要加快。

調查以數據呈現,讓AI的衝擊更有即視感。當GAI(生成式AI)發展得風風火火,台灣企業推展的進度、給予員工的支持,尚有大幅成長空間。

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(延伸閱讀:【上篇】2025台灣人才技能落差總體檢:「技能」已取代缺人成企業最大痛點 )

工作人自學比例高,但企業心聲透露憂慮

從個人端的調查看,上班族對技能變化的焦慮度很高,但從企業端可獲得的學習資源,卻不若預期。從企業端看到的則是,員工學習意願低落,成為縮小技能落差最大阻礙。顯然,企業想要的技能vs.個人想學的技能之間,存在巨大落差。

調查發現,7成上班族對產業技能變化感到焦慮,77%則在一年內自學新技能。

增長技能上,有6成工作人認為企業學習資源不夠、滿意度不到一半。


培養未來關鍵技能,企業與個人認知落差大

對於未來所需技能,企業最重視vs.最滿意的項目,顯然不相同。若近一步比對企業最重視vs個人最重視、企業最滿意vs.個人最有自信兩個向度,調查結果提供了清晰的落差對照。

5大產業比較:能力落差雷達圖

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