打贏全球搶才戰！從越南到墨西哥，他們花５年培養１外籍生

「其實人進不來的原因，是他們跑去韓國、日本，光三星就搶很兇，且越南當地的就業機會也很多，」韓慧玲表示，啓碁在2018年中美貿易戰時設立越南據點，這是啓碁第一個非中文的製造據點，目前有超過2,000位越南員工，占啓碁員工數近20％。經營4年來，韓慧玲觀察到在越南的人才爭奪戰之激烈，並不遜於台灣。

隨著擴大吸引多國人才、海外廠布局加速，如何讓人才留下，甚至提高跨區輪調的用人彈性，更是企業管理的硬核能耐。

疫情後的大離職潮，給了韓慧玲深刻啟發。

2021年前，啓碁台灣據點的離職率大多維持在11％左右，2021年飆升到16％，海外分公司也同步攀升，讓韓慧玲下定決心要推行全球各分公司一體適用的人才管理系統。

公司版圖涵蓋中、日、台、越、美、墨，韓慧玲說：「我們要管理的是全球市場的人才，不只是台灣人而已，」台灣處在最好的時機點，調整好體質，才能海納百川，擴大內部流動。

盤點萬名員工技能，人才運用不限當地

啓碁的第一步便是盤點全球超過1萬名員工的技能、未來所需人才、職等，並將定義對齊，不管分公司、部門、人才在哪裡，當不同國家都有相同框架，大家就有共同語言來調度、培養人才，不會把人限縮在當地運用。

「當時大家壓力都爆表，」韓慧玲回憶，在流動率高的狀況下，要投資短期內看不見成效的下水道工程並不容易，因為各事業群不僅要面對日常營運的壓力，還要學習全新的人才管理系統，抱怨強度可想而知。

「反對的聲音總是比較大聲，高層也一直在辯論，轉型一定要現在嗎？晚1年、晚2年不行嗎？」韓慧玲說，在不斷溝通以及總經理高健榮的全力支持下，成功讓系統上線，從此全球的人才數據一目了然，「全球用同一個平台管理，人才的規格如何拉齊、reskill後要怎麼挪動，都有共同標準。」

尤其2024年購併墨西哥廠後，更看到顯著效益。因為該廠也熟悉同樣人才管理系統，雙方在進行人才盤點時快速到位，減少了許多阻礙。

專業職、管理職分軌，留住外籍人才

有了基礎系統，韓慧玲也進行制度上的轉型。

(責任編輯 / 王穎皓)