國發會主委：台灣人才缺口超出預期！這座「被低估的人才金庫」成逆轉關鍵

過去，他們為了生計離鄉背井來台工作；現在，是台灣迫切需要他們的勞力，還有頂尖腦力。

「你想想看，超過一億人口國家的前20％人才，對台灣意義是什麼？」教育部長鄭英耀的提問值得省思，因為這2,000萬人才，等於台灣當前就業人口數。

國與國間的增量之戰打得砲火猛烈，存量之戰則是各國勢必傾力掌握的主場。

「人不夠，就要靠提升效能才有解！」劉鏡清口中的效能包含兩個面向：技能提升、AI輔助。

事實上，全球企業的管理風向也正在轉變。

根據世界經濟論壇（WEF）2023年所出版的《未來工作報告》，企業對人才管理的最大障礙不再是缺工下的「人難求」（53％），取而代之的是「技能落差」（60％）躍居成第一名。與其一直關注向外求人，如何快速賦能既有員工，以達到留才和面對AI技能挑戰，更是關鍵。

AI人才供給成隱憂，各大學跨校開課因應

在2024年天下學習對台灣2000大企業人資長所進行的調查中也發現，47％的企業將「強化員工技能培訓」列為未來一年內第二大優先事項，僅次於提高薪資水準（50％）。

Google前台灣總經理簡立峰一直緊盯AI的衝擊效應，他在《天下》專欄中提醒，台灣企業應該重視的問題是：「如何用AI幫助員工賦能，提升工作完成度。」

對於AI賦能的迫切性，教育部次長葉丙成更著急，因為他在第一線看到大學師資嚴重匱乏。

「百工百業AI人才不足，是台灣接下來幾年要解決的重要課題。這個問題之所以難解，關鍵在於各大學的AI專長教授人數很有限，」葉丙成在臉書寫下他的憂慮：「未來幾年的 AI 人才供給勢必會出現問題。」

為了抵擋科技海嘯，他一上任便趕緊召集台、清、成、陽明交大、東海等校，成立「臺灣大專院校人工智慧學程聯盟」（TAICA），召集AI領域教授合作開課，讓25校學生可以跨校修課，9月開學後吸引了2,500多位學生選修。

AI時代下，技能等於新貨幣。提供全球大企業人才管理解決方案的Workday台灣區總經理許耀邦（Bond Hui）指出，5年前Workday對人才技能的分類數量大約5萬，如今分類量成長到12萬，顯見產業與科技變化之快。

(責任編輯 / 王穎皓)