壯生如何打造「無限制」職場，賦能人才創造客戶、患者價值？

就連壯生的Summit培訓系統中，也淋漓盡致落實DEI精神，課程包括無意識偏見、包容性領導、面向人才的領導者，在具備這些意識和知識後，把DEI落實到工作場合的各面向。同時，壯生也支持人才跨職能、跨市場、跨部門流動，透過尊重、包容、接納不同背景的人才，呼籲內部夥伴更加重視DEI。

一對一導師制度，為新進同仁指點迷津

不只是DEI，壯生更有導師制度，協助剛入職的夥伴進入狀況。王珮欣猶記，剛進公司時，公司請一位經驗豐富的主管作為他的導師，一方面指導她銷售技巧，也向他解釋醫療科技產業的複雜度，「這種一對一的方式，對我的職涯發展，具有關鍵效用。」戴茗伊進一步指出，壯生內部也鼓勵同仁可多進行開放性談話，彼此坦白，提供有效的反饋。
 

扎實培訓制度，激勵夥伴汲取新知

此外，壯生更具備有扎實的培訓制度。「我們鼓勵夥伴學習新事物、新技能，尤其是AI和數位化。」戴茗伊指出，壯生的J&J Learn平台，為同事提供大量學習資源，幫助夥伴在專業領域和軟技能成長，更提供清晰的職涯路線指引，而且每個月還有特定幾天是全球學習日。

2024年，壯生就舉辦多種主題的培訓，包括領導力營隊、高績效團隊的七個習慣、行銷訓練營隊、新領導者融入計畫，還有針對人資管理者的一系列領導力培訓。陸奕儒以自身經驗舉例，參加過產品知識、銷售技巧、客戶關係管理等培訓後，不只提升其專業技能，更讓他面對客戶時更有自信。

 

協作共享榮耀，透明溝通建立信任

同時，壯生內部也鼓勵協作，共同分享團隊打拚而來的榮耀，並確保組織內的透明度，以建立夥伴和團隊間的彼此信任，進而驅動創新，達成集體目標。像是每一季壯生都會舉辦全體員工溝通會議，且不管是哪一種層級，都開放任何一位夥伴提問，淋漓盡致落實開放溝通原則。

「跨部門協作是我們的日常。」陸奕儒表示，每當要向客戶演示產品時，總會和市場行銷、產品開發、臨床支援部門同事密切合作，不只讓演示更加成功，也讓他橫向學習不同領域知識，而公司對透明度、開放誠實溝通的重視，也讓他感到被信任，並壯生團隊的一份子為榮。