人資長在永續、數位雙軌轉型下可以怎麼做？鴻海、台灣大分享成功經驗

永續、數位雙軌轉型是不少企業正面臨的關鍵課題，過程中人資長扮演相當重要的角色。天下人才會11月15日特邀鴻海科技集團人資長夏國安、台灣大哥大資訊長蔡祈岩以此為題分享，並且與來自多個產業的人資長進行深度的交流。

由於討論內容是封閉式進行，以下是活動簡短摘要：

對標企業文化和做事方式

今年創立滿50週年的鴻海，在全球有將近90萬名員工，分佈全球24個國家和地區，加上每個國家的文化都不同，管理複雜原本就高。

劉揚偉接任鴻海董事長後，開啟集團新成長曲線，正從傳統代工轉型成「科技製造平台服務公司」。在建立智慧製造、智慧電動車、智慧城市三大智慧平台過程中，需要海納百川地廣招人才，其中不乏教授、博士生、工程師等。該如何讓這些新領域人才和原有團隊互動？

夏國安指出，兩年前鴻海就開始樹立新文化，分別是個人層次的誠信、勤奮、敏捷，還要以分享、合作、共榮精神，和他人合作。

除了樹立相同價值觀，鴻海還透過目標管理集眾人之志，由下而上，經過腦力激盪、資料蒐集、分類，再找到檢視標竿，最後才確立集團目標，既要滿足投資人、董事會的期待，也要符合國際社會對鴻海企業社會責任的盼望。

這一切都需要清楚的定義和描述，才讓如此龐大的團隊有共同語言，建立共識。

人才是集團根本！治大國如烹小鮮

雖然這幾年有很多新的作法，夏國安也強調，傳統的紀律化管理不會因此消失，反而會容納更多人性化管理元素，因為人才才是鴻海集團未來發展的根本。夏國安也因此重新定義人力資源單位的角色，包括強化集團組織能力和人才發展功能，不只要建立全球人力資源政策，進行集團人力預測，也要提高未來人才能力，並經營雇主品牌、創造長期價值。

而她也將鴻海人才分成三種不同的世代，針對每個世代的不同痛點和需求，整理出三大構面、九大能力、24個職能，並依據70/20/10法則提供以實戰心法為主的課程，讓主管能快速吸收和成長。

(責任編輯 / 王穎皓)