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台灣失業率持續下滑,生育率在龍年還是救不起來,代表人才搶奪將會是一個常態。除了加薪,還能怎麼留人?來自美世人力資源大會的三個建議。

要讓員工感受到到信任,主管的言行是很重要的依據。美世台灣人才業務資深協理林倩如就分享曾經有一家客戶的員工調查裡面發現對主管信任出問題,進一步了解才發現,之前公司營運困難時主管請大家共體時艱,但在疫情之後業績暴漲獎金也沒多給,員工就覺得信任被破壞。

言行一致、相信員工有能力完成工作以及關懷員工是建立信任很重要的三個要素。「這三件事情都是一樣重要的,不能用其中一個的優勢來彌補另一個的不足,」林倩如提醒。要啟動信任建立,做員工傾聽是個好的開始,不過建立信任需要耐心,因為「你需要很長的時間去建立信任,可是一旦一點小事情很容易打破信任感。」

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