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企業面臨環境詭譎及AI崛起的變數,精實人力資源管理更為重要,如何發崛及正視組織忽視的人資盲點與問題,避免堡壘從內部瓦解,全力打造組織人才密度,才能有效提升企業競爭力。

空降人員的優點是沒有包袱、能帶來不同的思維與想法,缺點則是不了解企業文化與組織特性,容易引發團隊成員反彈與排斥。

企業必須珍惜、肯定在職員工,也要協助新人融入組織,如果放任大刀闊斧的改革行為,可能落得兩敗俱傷、白忙一場的結局。(延伸閱讀:年輕人安靜離職4大真相:不在意辛苦,只問公司能為我做什麼?

4. 等到人員出缺,才匆忙找人才

企業多半將心力放在營運與業績上,招募作業成為人員出缺後的補救措施,被動招募的結果導致「想找人時,難以尋獲合適人選」,最後只能急就章勉強拉人上車。囫圇吞棗的用人行為,造成工作紊亂及人員動盪。

超前部署人力需求,主要奠基在兩個重要的原因:環境變化快速、人才獲取不易。人力銀行統計,成功招募人才的時間不斷拉長,如果等到人員離職才開始找人,人才缺口恐持續擴大。

5. 海納人才卻沒文化因應,將引爆組織衝突

好人才最怕遇上豬隊友,上班族離職的兩大原因,一個與錢有關(薪資),一個與人有關(工作推動)。海納百川的人才策略,若缺乏相對應的文化土壤,不利於團隊合作,也將埋下衝突的地雷。

許多經營者自詡能廣納賢才,組織充斥不同個性與特質的員工,殊不知「門當戶對」、「志同道合」,才是企業用人的準則,台積電重視「誠信」的人格特質,統一創辦人高清愿強調:「有德無才,其德可用,有才無德、其才不可用。」都在揭示組織用人應秉持原則,而不是著重短期利益的傭兵文化。(延伸閱讀:從台積電亞利桑那廠跌的一跤,看見血淋淋的「跨文化衝擊」

6. 管理者親力親為,分層負責機制失靈

台灣企業經營者與主管的使命感堅強,7、80歲還堅守崗位、打死不退,精神雖然值得敬佩,但也阻礙了世代傳承的佈局,許多3、40歲的上班族由於升遷受阻,始終停留在基層職務,難以肩負更大挑戰。

年輕世代沒有獨當一面的機會,就連二代接班也因為一代垂簾聽政、不肯授權而屢生衝突。

此外,經營者與主管習慣親力親為或打破組織界限的作風,看似加速決策與執行效率,卻也衝擊分層負責的管理機制。

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