別再追員工福利清單！新世代人資該懂的「有感設計」

2. 其次是「體驗落差」，員工所接觸到的福利多為零散項目，難以與企業的核心理念與價值產生連結，結果是福利看似豐 富，卻難以真正打動人心、提升歸屬感。

3. 最後是「影響落差」，許多健康福祉相關福利缺乏數據追蹤與成效驗證，讓企業難以回答關鍵問題：「我們投入的資源，究竟在員工健康與幸福上產生了多少實質改變？」

這些落差也清楚反映在這份趨勢調查結果中，2024年企業在面對福利預算編列時，有7成維持原本配置，但展望未來3年，情況出現明顯轉變，高達6成以上的企業表示會重新分配預算，重點不在於削減或加碼，而是將資源放在真正能創造價值、員工更有感的領域。

此外，調查也顯示，將近4成的企業開始朝向以價值為導向的福利設計。也就是說，福利要符合企業的文化與價值觀，要讓員工感受到公司重視什麼，就體現在他被照顧的方式上。

三個HR實務建議：讓健康福祉從形式變成實感

以下是我常給HR的最佳實務建議，幫助健康福祉不再停留在隔靴搔癢，而是成為真正有感的體驗：

1. 福利品牌重塑：從零散的健康福祉措施，到企業文化符號 雖然許多企業提供多樣化的福利項目，但若缺乏整體架構與核心理念，往往讓員工難以感受到其 真正價值。若能先釐清並提出一個明確的福利價值主張，並以此作為設計的核心，福利不僅能成 為企業文化的延伸，更能發揮深遠的影響力。

舉例而言，若企業將「員工福祉是永續發展的基石」 作為福利設計的核心思想，原本的健身課程便可升級為「健康挑戰計畫」，透過設計團隊合作促進身心健康與社交連結；零食櫃則可轉型為「在地有機農產能量吧」，展現企業對環境與社會責任的承諾。

而在激勵機制上，與其以現金獎勵提升參與率，不如改以健康運動用品作為回饋，更能傳遞企業對員工健康福祉的重視。透過這樣的轉化，福利不再只是分散的選項，而是具備故事性與價值感的體驗，不僅提升員工的感知度，更深化其對企業文化的認同。

(責任編輯 / 溫為翔)