專業律師給人資長的風控清單：職場霸凌新法上路，企業如何重畫管理紅線？

此外，企業還必須做好教育訓練。因為現在講求的是「不可，不教而殺」。如果企業從來沒有告訴主管哪些行為可能違法，主管也不知道界線在哪裡，自然容易踩線。

模糊的界線：勞動部定義的六大霸凌類型

劉：大家最困惑的是霸凌的定義，究竟新法怎麼看待職場霸凌？

陳：法律上的定義其實是勞工在執行職務期間，因職務或權勢關係，遭受威脅、冷落、侮辱等行為，並造成身心傷害，就可能構成職場霸凌。

勞動部目前的草案列出六大類型：

1. 言語暴力

2. 職務干預

3. 社交排斥

4. 權力濫用

5. 名譽侵害

6. 其他相類似之言行

最大的挑戰在於，它沒有明確的判斷邊界。例如分配工作時，給過重、不合理的工作量可能構成霸凌。但完全不給工作，同樣也可能構成霸凌。主管常會問：「那到底要怎麼管？」這就是大家感到無所適從的原因。

劉：外界熱議的「訂雞排沒揪」真的可能構成霸凌嗎？

陳：單純訂雞排沒揪，不一定。但如果是在職場裡，透過職務權勢長期排擠特定對象，讓對方持續被孤立，那就有可能落入「社交排斥型霸凌」。

英國其實就有相關判例。

所以問題從來不在「雞排」本身，而在於背後是否存在持續性的排擠與孤立。但即使是單一事件，只要情節重大，仍可能構成霸凌。但目前勞動部尚未定義何謂「情節重大」。

換句話說，過去企業會認為這是職場人際關係的磨合，或主管EQ待加強，但現在可能升級成法律責任。

日常寒暄也踩線？重新校準主管的管理與溝通邊界

劉：很多企業擔心主管因此不敢管人，你怎麼看？

陳：我認為未來能夠在法律框架下展現領導力的主管，會變得更加珍貴。

劉：我自己在看這次的規範時，第一個感覺是台灣職場很多日常的問候語，其實都有可能落在六大行為的範圍裡。例如我們很常說的：「你最近胖了」、「你最近瘦了」，有時候只是寒暄，但其實已涉及外貌評論。再來像是：「你結婚了沒？」、「你有沒有男朋友？」這類問題，在過去被視為正常聊天，但其實有可能踩到隱私界線。

所以未來職場需要慢慢調整，不要隨意去踩紅線，從尊重員工個人隱私、尊重人格的角度，重新建立互動方式。這其實也是一種人際互動的進步。

(責任編輯 / 溫為翔)