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相信努力就可以改變未來--讚美努力,而非表揚天分,永遠有機會再試一次。
跌倒7次,爬起來8次的力量:你永遠有機會再試一次

但我們都是凡人,不免會感到失望,會顯露出不耐。在評斷對方能力時那一瞬間的懷疑,讓我們暫時忘了更重要的任務:想出下次如何做得更好。

現實情況是,多數人的內心除了有成長思維的樂觀,也有固定思維的悲觀。認清這點很重要,因為我們很容易犯下只改變口頭說法,但肢體語言、臉部表情和行為都沒改變的毛病。所以我們該怎麼做?第一步是注意自己是否言行不一。當我們無意間落入固定思維時(每個人都會),只要承認「跳脫悲觀、固定的世界觀」真的很難就好了。杜維克的同事蘇珊.麥基(Susan Mackie)常和企業執行長合作,她鼓勵他們幫自己內在的固定思維角色取名字,以後遇到狀況時可以說:「糟糕,我今天又把控制狂克萊兒帶來開會了,請讓我重來一遍。」或「負荷超量的奧麗維亞又忙昏頭了,你可以幫我一起思考這件事嗎?」

總之,培養恆毅力需要認清一點:

人有能力變得愈來愈好,漸漸成長。就像我們想要培養跌倒再爬起來的能力,當我們周遭的人嘗試某件事,結果卻不如人意時,我們也應該相信他們,因為永遠還有機會再嘗試一次。

學習懷抱希望

整體來說,以上提出的所有證據顯示:對能力抱持固定思維,會使人以悲觀的方式詮釋逆境,會進一步使人放棄及迴避挑戰。相反地,成長思維使人以樂觀的方式詮釋逆境,會使人堅持下去,尋求新的挑戰,變得更堅強。

關於如何靠自己學會懷抱「希望」,我的建議是依序採取上面的步驟,並自問:「我如何加強這一步?」我的第一個建議是,更新你對智力和天分的看法。

杜維克和合作研究者想要說服大家相信,智力或其他的天分都是可以努力改善的。為此,她從解釋大腦開始做起。她提到頂尖科學期刊《自然》上刊登的一項研究,那項研究追蹤青少年的大腦發育。很多參與研究的青少年在研究期間(十四歲至十八歲),智商都增加了,可見智商並不是一輩子固定的,這個事實常常令人很訝異。杜維克也說,受試青少年的大腦結構出現顯著的改變:「數學變好的孩子,強化了與數學有關的大腦區域。英文變好的孩子,也出現同樣的情況。」

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