蘋果、百事可樂是這樣挖角的!LinkedIn創辦人:打贏人才戰的3個關鍵是...
圖片來源:Joi Ito, wikimedia
LinkedIn(領英)創辦人里德・霍夫曼(Reid Hoffman)在離開總裁職位後,對於美國與全球企業管理思維的影響力不見衰退,因為他除了繼續在LinkedIn定期發表企管建議、繼續參與新創投資外,還開了自己的Podcast,名為「Masters of Scale」。
「Masters of Scale」的來賓,除了美國前任總統歐巴馬(Barack Obama),還有百事可樂(PepsiCo)的前任總裁盧英德(Indra Nooyi)、PwC美國區總裁兼資深合夥人提姆・萊恩(Tim Ryan)等商界菁英。
「Masters of Scale」討論的話題,除了工作人「出走」引發的大離職潮,還有企業如何多管齊下,一邊找到更多好的人才、一邊要想方設法留住優秀人才,這才是新冠疫情過後,許多企業面臨全球人才戰爭還能繼續成長的關鍵。
面對新冠疫情過後的職場變局,《Cheers》雜誌整理了霍夫曼在「Masters of Scale」、《Entrepreneur》、《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)與著作《聯盟世代》(The Alliance)所提的意見,希望能對全球人才戰提供一些啟發。
面對人才流動加速,企業該如何留住人才?
霍夫曼說,新冠疫情加速了遠距工作的進程,就算疫情趨緩,多數人還是希望能夠保持遠距工作帶來的自由選擇權。因此企業必須提出好的應對策略,才能留住重要人才。
工作彈性就是留人的策略之一。對此,PwC的提姆・萊恩表示,
疫情過後的事實是,「舊的公司的架構已經不符合員工新的期待了。」
他指出,還好PwC在疫情前花了24億美元(約新台幣744億元) 建構名為「My+」的全球平台,將員工視為客戶,把決定權交給工作人,由他們決定怎麼工作、何時工作、在哪工作,以及期待怎樣的薪資與福利。
人才荒下,公司企業找人時該有的原則
整理霍夫曼與諸多企業主管的對談,疫情過後的人才招聘應該注意以下3個重點:
1. 等待值得等待的人:當然,面對第一線員工出缺時,企業應該採用「快捷雇用」(quick hiring)的策略,能雇用的人就盡快雇用;但是對於關鍵職位,企業主管就要耐心的等。蘋果執行長提姆・庫克(Tim Cook)在尋找行銷大總管時,就發揮了三顧茅廬的精神,就算時任Burberry執行長的安吉拉・阿倫茨(Angela Ahrendts)軟硬不吃、一再拒絕,最後還是戲劇性地挖角成功,由阿倫茨出任主管零售業務的高級副總裁,在2014~2019年間將iPhone等蘋果商品打造成彷彿時尚精品。
(責任編輯 / 杜韋樺)