有想法卻不敢說？成為頂尖溝通者的第一步：先放大你的說話音量

聯繫型溝通者知道關係的重要性，並發展出強大的人際關係技能。他們意識到環境和其中的關係動態。他們定期評估參與度和聯繫度，以便改進他們的系統，就像他們對待任何其他績效指標。而現在，隨著我們深深地紮根於數位時代，面臨著更多的遠端工作選擇，聯繫型溝通者知道如何適當地選擇他們的溝通管道。

為什麼這些要素很重要？

只有當我們有意識、有信心、能產生聯繫時，我們才能打破沉默，進入溝通狀態，擁有能夠進行良好溝通的事業環境，成為不沉默的領導者。不恰當的平衡會導致你聲量過高、太軟弱或完全處於靜音狀態。讓我們看看在缺少這三個基本要素之一時，會發生什麼事。

要素一：聲量過高 —— 自信並有聯繫，但不自覺

如果人們有充分的自信，並在一個安全、能產生聯繫的環境中工作，但他們沒有自我意識或文化智慧，他們很可能主導討論，並容易冒犯他人。在最壞的情況下，他們會打斷別人的談話，強行發表自己的意見，以競爭代替合作，即使他們沒有什麼東西好說，也會為了讓別人聽見而發言。

他們表現得太強勢，他們的聲量太大，他們投射出一個強大的角色，但影響不大，因為人們已經不再傾聽。更糟的是，他們被視為具有攻擊性、傲慢和以自我為中心，沒有適當的自覺或社交風度。

儘管確實存在，但我們很少遇到如此極端的人。一般說來，缺乏意識的人並不是故意要無禮或霸道。他們只是沒有意識到自己的行為如何影響他人。

要素二：太軟弱 —— 有意識、有聯繫，但沒自信

你可能待過擁有令人驚奇、會相互聯繫文化的企業，同事們充滿了自我意識和文化敏感度，但他們仍然沒有信心說出來。也許他們擔心自己的英語不夠好，或者認為自己的想法不夠完美。也許有一種文化差異，使他們在團體中沒有辦法讓自己更直言不諱。或者，也許他們只是比較內向。他們很清楚，他們知道自己的意見會受到歡迎，但仍然難以暢所欲言。

這些人把自己的音量調低。如果他們沒有被別人點名發言和參與，就會沒入背景，隱身於人群中。這並不意味著這些人不參與。他們會積極地聆聽，勤奮地工作。