「DEI」在全球掀起職場革命，台灣企業還能隔岸觀火多久？

為什麼台灣企業現在要做DEI：

 

1. 要出海：DEI未達標，無法打入全球市場
2. 要留人：8成工作者視DEI為求職重要考量
3. 要盈利：調查顯示，團隊多元化程度與獲利正相關

 

去年年底，一起「博客來阿姨」事件在網路上炸鍋。一名清潔工檢舉公司假藉承攬之名、行僱傭之實，21年來既沒有員工福利、沒有勞健保，突然被辭退後更是拿不到半毛退休金。事件曝光後，不少消費者憤而以「拒買」抵制，統一超也火速撤換總座，與員工達成和解。

近期，一名在冰島工作的推特員工突然被停權，執行長馬斯克公開指控他「利用殘障身分在工作上毫無貢獻」，引發不少與該名員工共事過的人跳出來反擊，逼得馬斯克在16小時後就發表道歉聲明。

這些堪比「1％」和「99％」的對立場景，不斷在全球上演。

過去短短3年中，疫情衝擊職場、缺工荒與裁員潮同時發生、AI異軍突起⋯⋯，人類步入了21世紀最大的變局，而每一個人在工作下的渺小與脆弱性，也更加被放大。

一場場從以「多數為主」到「關注少數」的普惠革命，其實都指向了DEI（Diversity, Equity, Inclusion）的崛起。

為何企業急著做DEI？

DEI的3個面向——多元、平等、共融，不算是新穎的概念，但一直到近年，這個名詞才浮現於許多企業的管理雷達上。

主因不外乎2020年發生在美國的弗洛伊德案。一位非裔美國人喬治．弗洛伊德（George Floyd）遭到白人警官以單膝跪壓脖子長達8分鐘，窒息致死，瞬間在全球各地點燃怒火。

這把火，一路從街頭燒進了企業。

在「黑人的命也是命」（Black Lives Matter）倡議期間，66%的消費者期待、甚至要求企業必須對此表態立場；超過2,200位企業CEO公開宣示要致力於打造更加共融的職場。

如今，包含Google、迪士尼、Nike、沃爾瑪等大型企業都設置了多元長（CDO, Chief Diversity Officer），過半財星（Fortune）500大企業亦有負責推動多元共融的高階主管，確保公司從招聘、培訓、薪酬、晉升、到組織溝通，都能落實DEI。

市調機構Global Industry Analysts統計，單看2020年，全球公司投入在DEI相關的計畫花費約為750億美元，預估在2026年前，這個數字還會翻倍。

(責任編輯 / 杜韋樺)