林弘道專欄｜想獲升遷與報酬？接獲老闆指派時，你至少得問３問題
作者／文｜吳佩旻、口述｜宏碁全球人資長林弘道 | 2023-04-07
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想要表現被老闆看見，與其洋洋灑灑地寫下「完成事項」，工作人更應自我評估對組織創造出哪些具體貢獻，以獲得相對好的升遷與報酬。
圖片來源：林弘道提供、Cheers團隊製作
以我自己當主管的經驗，最怕一項任務經信件或口頭交辦下去之後，從此石沉大海。我知道同仁很可能馬上已經著手處理，但過程中毫無討論及交流，最後很可能換來的是產出的結果跟我的預期有嚴重的落差。
相反的，我很欣賞部署在接到任務指派之後，會主動找主管確認執行細節。我曾在帶領一個具有八個國籍成員的專案小組時，留下深刻印象，其中有位荷蘭籍成員，我很倚重他。每一次有新任務，他會很快地要求安排一場電話會議，以便進行「相關事項」的討論。因為過程得花很多時間溝通，有時我難免在心裡犯嘀咕，但幾回經驗下來，我發現最後產出的成果都能保持在高品質，讓我對他的績效給予高度的肯定。
我想藉此提醒工作人，接獲老闆指派任務時，至少要問三個關鍵問題：
1.什麼時間要完成？
2.期待產出什麼成果？
3.希望達到什麼目標？
確認時程、產出規格、工作目的，以及產出的應用或是使用者，會讓你更有方向，同時也會讓老闆感覺到，你做事細心、謹慎，以及思考的廣度與深度，這些能力與特質都有助於你被看見。
此外，我要特別提醒，得到以上三個問題的答案後，還要養成定期回報進度的習慣，有三個重要的時間點：接獲任務時，執行中、完成任務當下。這麼做不僅可以隨時確認老闆的想法，更重要的是，藉由製造互動，可以讓老闆更願意相信你是值得放心託付的部屬。