6地同事講5種不同語言！萬里雲如何推動跨國同事協作？關鍵四大策略解密

對統領百人跨國團隊的Jeremy而言，馬來西亞是全東南亞跨境物流中心，也是雲端工程師、技術支援大本營，新加坡則是研發產品、架構與解決方案的創新中心。讓這兩地同仁和其他四地人才高效共事，為萬里雲在產值逾2,000億的東南亞數位經濟市場搶得先機，是他的一大任務。

「除了產品，我們的主要資產就是『人才』，」Jeremy點出答案，並強調萬里雲首要的人才策略，是陪伴有相同信念和原則的人才茁壯成長。

策略一》面試時確信相同價值觀

2019年10月，Jeremy加入萬里雲，成為東南亞首位夥伴。當初創辦人暨董事長Spencer Liu為了面試他，親自飛到新加坡，從言談中感受到他誠信正直的特質、有意在新創舞台打拚的信念後，發現與萬里雲的價值觀不謀而合。

後來，Jeremy和家人來台渡假時，更實際走訪萬里雲台灣總部，看到辦公室內人才濟濟、所有人在其間各司其職的景象，也讓他確信萬里雲已是成熟新創，正處於高速成長階段。

策略二》溝通首重開放透明

萬里雲的第二個人才策略，則為「開誠布公的溝通」。Jeremy到職後不久，全球隨即陷入疫情，儘管萬里雲採行居家上班，人才招募的速度卻從未停歇，此時「溝通」顯得格外重要。

Jeremy笑稱，通常他期待同仁重視某件事時，同仁都能積極處理，「這絕非運氣！千萬別把開誠布公溝通視為理所當然，『建立互信』是其中的關鍵。」

他提到，為使職場充滿信任，萬里雲組織比多數企業更加扁平。例如，每當業務推展遭遇挑戰，他向來是不假思索致電Spencer，「我知道他不會責備我，反而會主動詢問能提供哪些協助。」

策略三》T型員工橫向加值

同時，萬里雲也相當重視人才橫向發展，積極為同仁的既有專長「加值」，打造「T型人才」。攬才時，Jeremy會擴大範疇，不只尋覓雲端人才，而將視野放大至整個IT產業，或是具金融、能源等領域專業知識的求職者。

面試時，Jeremy則會確認求職者是否擁有自學、自我激勵、勇於表達自身看法等積極特質。同仁入職後，也會被要求每年接受證照檢定，確保專業技能不過時。更重要的是，在技術面外，萬里雲希望同仁對語言、文化、種族、性別抱持開放心胸，才能和使用5種語言（中文、英語、馬來語、菲律賓加祿語、印尼語）的6地同事溝通。