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天下學習《人才永續頻道》2023 年「企業對政府人才政策意見調查」結果出爐,在200多家跨產業、產值相當於8成台灣GDP的企業調查中發現,只有5.4%的企業對政府整體的人才政策感到滿意,當人才的準備度正在侵蝕台灣總體競爭力的此刻,產官學該如何攜手合作打造台灣競爭力?

新加坡政府認為企業是人才培育的主體,因此企業除了繳交企業稅之外,從1979年開始還強制課徵技能發展稅(Skill Development Levy, SDL),這筆稅收會放進技能發展基金(Skill Development Fund, SDF),企業有實施員工培訓,可以向SDF申請退稅補助。為了提倡終生學習,新加坡政府從2015年來,每一位新加坡人都有500元新幣的信用額度可以花在政府主導的未來技能課程上。為了幫助企業制定符合新加坡產業發展和全球趨勢的技能,政府有詳盡的未來技能需求和分析,甚至開發出核心產業的職能發展地圖

企業加強培訓固然有助留才,但也只是解方之一;低薪,更是人才出走根本且長期未解的因素。

根據全球薪資顧問韋萊韜悅的亞太地區薪資比較,台灣薪資落在中間偏後,且職位越高排名越往下走。以高階經理人的固定年薪來看,台灣的薪水甚至比越南還低,而台灣的人均GDP卻是越南的將近8倍。

以台灣最常對照的標竿國家新加坡為例,不管在任何層級,新加坡薪資都在亞太地區數一數二。新加坡政府自1972年就創建國家薪資委員會(National Wage Council),由政府、產業代表和勞工團體三方組成,每年都會提出薪資調整建議。為了讓新加坡的產業升級,還曾經在3年內做出薪資每年提升2成的建議,技能發展稅也是當年委員會提出的政策。

IMD的報告也「認證」,人才流失是台灣最弱項的指標之一,排名為後段班的40名。台積電去年初結構性調薪20%之後,韋萊韜悅組織、人才與獎酬總經理魏美蓉就預言,「這是台灣企業大加薪的開始。」

之後,在韋萊韜悅2022年報告就看到調查以來首見:沒有企業不敢加;2023年的報告更指出,有超過半數公司過去一年內加碼調薪預算。全球獵頭公司華德士2023的薪資調查更強調,有些公司為了留住關鍵人才,加薪幅度甚至高達15-20%,而特有專業人才的加薪更是上看25%。

調查問卷經過交叉比對後,《人才永續》頻道也發現,越是缺工嚴重的企業,選擇用加薪的比例更高。這一波缺工,或許會是扭轉台灣低薪的契機。

另外值得注意的是,相對其他產業,一般服務業更注重僱主品牌和提高中高齡就業。過去幾個月,因應缺工壓力,很多飯店業和零售業開始重新設計工作,招募中高年級生再度就業。原本薪資水準就較高和培訓資源較豐富的外商,則著重在加強僱主品牌和提供遠距等彈性福利。

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