全球化沒死，台積電和美國要學會彼此適應：專訪美國雷鳥管理學院院長
作者／黃嘉倫、呼延朔璟 | 人才永續頻道 | 2023-08-11
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美國雷鳥全球管理學院院長杉基・卡格蘭博士接受天下人才永續頻道獨家專訪，對台積電美國設廠及台商國際化面臨的挑戰，提出獨特觀點。
圖片來源：由智榮基金會、東吳大學提供
卡格蘭博士：擁有全球思維（Global mindset）是一個關鍵，但全球思維不僅僅是知識上的，還包含文化上的理解。是否理解地緣政治動態？是否理解不同的社會制度？是否對跨文化交流和學習懷有熱情？這些都包含在內。
接下來，對企業至關重要的是要有一整套全球戰略。怎麼選擇市場？以什麼樣的形式進入市場？有打算合資嗎？要怎麼處理人力資源？是否要針對不同據點採用不同的模式？要如何平衡企業文化與當地文化？
大多數台灣公司都沒有非常清楚地詮釋他們的企業價值觀或經營模式，那要讓外籍員工如何瞭解你的工作方式呢？你要如何與在地社區互動？社區裡的利害關係者對你的企業有何期待？在世界不同地區，狀況可能有所不同，但所有的企業到任何陌生的國家，並不是拿到在地經營的合法許可就可以運作，而是還要過在地文化的那一關。
如果你的企業只想在一個國家經營，那你只要會用一套經營方式就夠了。但如果你想持續創新和改變，如果你渴望在多個國家和文化中擴張，面對不同的張力和體制，那你就必須要不斷學習、摸索出路。