DEI企業文化的導入與實踐，瑞嘉軟體廣邀跨域學習人才共創未來

在瑞嘉軟體科技，所有員工的話語權跟總經理一樣，只要願意說、就有人傾聽，瑞嘉組織扁平，篤信多元文化有助於公司發展，因此，不僅鼓勵每一個人暢所欲言，更重視聆聽與尊重每一個聲音，積極透過交流、對談機制讓每一位員工都可以更了解公司，從而凝聚向心力。舉例來說，瑞嘉軟體科技在意見信箱看到員工反應–為什麼公司不添購更大的飲料冷藏櫃、冷飲根本不夠取用–後，主動對所有員工發出公告解釋，因為食物儲存區（Pantry）沒有預留足夠的電壓插座與空間，因此只能以家用型冰箱存放冷飲，雖然冷飲數量不足以讓每一位員工隨時隨地取用，但是為此準備了很多常溫飲料及沖泡飲品，也購置置冰機滿足同仁需要。Maruko補充：「關於員工提出的意見即便是生活日常，負責的同仁們還是都會立即處理、回應，若是遇到沒有前例、答案的議題，則會在每個月的跨部門主管會議進行討論、爾後進行回覆，讓員工們知道瑞嘉軟體對同仁的重視。」 

▲圖說：培育軟實力：Stacy（左） John（右）邀請JR Lee（中）分享分享英文學習的心路歷程。

「對我們來說，重點不是招募與培育個人明星，而是尋找價值觀相符的夥伴、進而打造一個可以順暢協作且透明作業的高績效團隊，因此，十分重視員工照護與建構員工心理安全感，讓員工可以放心揮灑自我、展現極大化價值，並取得應有的獎金回饋以及升遷機會。」對此，Maruko進一步解釋，在瑞嘉軟體，福利是人人皆享有的，獎金則是操之在己的權益，貢獻度越高、取得的獎金越多，此外，有別於一般企業是由主管評估、決定那些員工可以進入升遷名單，在瑞嘉軟體，一切操之在己，每一位工程師都可以準備資料申請升遷，獲得技術及人資審核團隊的一致認同後，即可順利升遷。

著重軟實力課程，瑞嘉軟體科技致力培養全能人才

招募到對的人還不夠，為確保員工、團隊乃至整個公司都可以持續創新突破，瑞嘉軟體科技十分重視人才的教育訓練機制，副總經理吳青芳（Stacy Wu）認為：「打造一個能提升整體人才資產的育才制度，對企業整體戰力至關重要。在瑞嘉， 員工可以調換不同工作。我們鼓勵大家帶著好奇心學習，嘗試不同領域，培養不同技能。」
而為了實踐上述目標，具體執行了開設多元課程、展開定期活動與打造友善環境等行動。首先，在課程這個領域，有別於一般企業的硬實力與軟實力課程佔比大約是9：1或者是8：2，瑞嘉軟體不僅開設的軟實力課程超過總數的30%，更集結內外部資源提供豐富的課程內容，如敏捷開發、心理安全感、管理模式、溝通技巧、正念思考等，目標是讓員工的價值觀跟基礎邏輯思考有一定的共識。 

▲圖說：怪咖電影院-條通媽媽桑帶你深入瞭解日式酒店。