兩千大人資長調查之３｜未來人才長怎樣？AI管理應用，６成企業還在觀望

《2024台灣人才白皮書》最新專題上線，更多精彩報導、調查數據文章立即閱讀>>

（上一篇：兩千大人資長調查之2｜台灣人身心僅１３％為「低風險」，DEI成管理顯學>>）

發現8：近4成企業爭取僑生，3成3找外籍人士

問到人資主管是否更積極網羅海外人才，台灣企業展現出了強烈的企圖。

近4成台灣企業更主動爭取或歡迎僑生就業（圖表17），針對外籍人士或外籍生，亦有三分之一企業遞出橄欖枝（圖表18）。對比萬寶華的全球調查，僅13％雇主預計聘用更多外籍人才，甚至有11%計畫減少聘用海外工作者。

台灣企業更積極開拓海外人才，不僅是為了拯救島內失衡的供需比，更是國際情勢所趨。

根據安侯建業（KPMG）今年針對全球CEO的調查，企業主最憂心的威脅正是地緣政治的不確定性。

光寶科技人資長劉邦亨解釋，「現在企業（選擇設點、合作廠商時）不見得在追求成本最低化，還有風險考量。」導致台商也正在轉移全球陣地，變相加重了海外人才的重要性。

本次調查問到企業用什麼方式向全球人才招手，多以提供實習機會為主，其次是與學校合作海青專班或國際專班。

近期，台積電宣布和德國德勒斯登工業大學合作展開計畫、每年可望100位交換學生進入台積電實習，更是進一步拉近國際產學的創新作法。

發現9：解決問題最重要，但不到4成企業滿意

知識半衰期日益縮短，企業對人才能力的需求也有所變化。根據LinkedIn 2022全年的資料統計，雇主在平台上使用「技能」搜尋的比例，比使用「學歷」搜尋高出了5.5倍。

今年企業最看重的能力是「解決問題」，超車去年位居第一的「韌性與適應性」。但同時，企業最不滿意的人才能力也是解決問題，兩者差距27.6%，比去年該項差距（13.1%）整整多了一倍（圖表19）。

此外，在溝通表達、創新突破、跨域整合等項目，若將企業對人才的期待度對比實際滿意度，落差也比去年更顯著，相當程度反映出人資主管在缺工下「降低標準」的無奈，也呼應了企業對政府提升大學畢業生就業力的高度期待。

(責任編輯 / 杜韋樺)