兩千大人資長調查之２｜台灣人身心僅１３％為「低風險」，DEI成管理顯學

《2024台灣人才白皮書》最新專題即將上線，更多精彩報導、調查數據文章敬請期待>>

（上一篇：兩千大人資長調查之１｜７成評人才政策「沒競爭力」，CEO得分再創新低>>）

發現5：員工想要 VS 企業需要落差大

在事求人的年代，不少企業開始以優化員工體驗為目標，本次調查中，人資主管也試圖回答員工與企業各自的優先考量，薪資與福利是最大共識（圖表13）。

企業日益重視員工心聲、打造「幸福企業」，對人才固然是好消息，但對企業來說，絕非唯一依據。

「幸福企業或許能帶來低流動率，但不等於能帶來高生產力。其實應該鼓勵大家追求的是：如何創造員工自動自發的高生產力？」經緯智庫（MGR）暨保聖那（Pasona）台灣分公司總經理許書揚舉例，曾有一家知名外商公司針對旗下分公司進行員工滿意度調查，泰國分公司拿下最高分，但與此同時，它也是全亞洲獲利最差的公司。

如同《Cheers》2022年採訪現代人力資源之父戴夫・尤瑞奇（Dave Ulrich）所言：「企業領導人能為員工做的最重要的事是：打造一個能在市場上取得成功的組織。」所有人才決策，包含給予薪酬、發展與培訓，仍是為了在市場上取得成功，才能讓人才持續靠著企業成功。

固然「員工想要」和「企業需要」必然存在落差。但許書揚也特別提醒，「彈性、混合工作模式」在本次調查中雙雙位居倒數，很可能是人資主管的觀察偏誤。《Cheers》「2023台灣企業員工福祉大健檢」調查也指出，高達45.7％員工期待公司提供更彈性、混合的工作模式，但僅26.3％認為公司注重此作法，也顯示出企業對員工心聲的掌握度不足。

發現6：DEI成管理顯學，永續新指標正在成形

多元平等共融（DEI，Diversity, Equity Inclusion）並非嶄新的概念，卻是全球企業正在苦苦補修的一門課。

企業ESG一路從關注環境影響力、形成了TCFD（氣候相關財務揭露框架）與TNFD（自然相關財務揭露框架），如今又將迎接到了新的里程碑——關注社會面的TIFD（不平等相關財務揭露計畫）預計將在2024年發布。

高達84%人資主管觀察到企業經營階層對人才永續的重視度有所提升，更有近3成是大幅提升（圖表14）。

(責任編輯 / 杜韋樺)