人才最重要？華頓商學院教授：人才是公司最不注重的資產
作者／黃嘉倫 | 人才永續頻道 | 2023-11-07
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美國企業這幾年過度專注在財務會計，造成人力資源發展的退步。
圖片來源：黃嘉倫攝
這股專注於數字優化的趨勢，主要源於近幾年越來越多CEO都具備財務背景或受過MBA訓練，而且大部分的CEO薪資也都跟財務表現掛鉤。矽谷的崛起，也造就了很多工程背景的創業型CEO。他們較少經歷過管理訓練，更傾向於用工程思維看待人才，相信運用演算法做決策和優化財務數字更勝人才管理。
「如果你的CEO之前是CFO，那你的接班人計畫真的沒有做好，」卡佩利開玩笑說，「因為他們沒有管過人，只有管過數字！」
過度專注財務數字是人資長的失敗
「人資長應該是最反對這股趨勢的力量，但是他們失敗了，因為人資長對數字不擅長，而且人力資源數據相對匱乏。」卡佩利語重心長地說。
不過一個好的現象是，已經有投資人開始注意到這個趨勢帶來的負面影響，甚至成立了人才資本管理聯盟（Human Capital Management Coalition）來推動人力資源指標的使用。美國證券交易委員會也在2020年開始要求公司揭露人力資源相關的資料，只不過目前還是選擇性揭露，成效尚有限。
卡佩利認為，企業自主揭露人力資源相關數據很難發生，但是持續提升消費者和投資者對人才的關注是一個好的開始。最關鍵的還是CEO的觀念轉變，這需要人資長再繼續努力。「如果我們不反抗，企業會持續被CFO們拉著走。」