還在被討厭的勇氣？岸見一郎：好的領導人更需要的是「不被討厭的勇氣」
作者／岸見一郎、小野田鶴 | 天下雜誌出版 | 2023-12-07
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有些上司用「就算被討厭，我還是會狠狠地批評！」的脈胳，來使用岸見一郎「被討厭的勇氣」理論。Cybozu社長青野慶久的感受是：身為領導者，更需要「不被討厭的勇氣」。
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現實生活中一定也有一些場合，必須說出對方聽了覺得很刺耳的話，例如對於老是無法提升業績、失敗連連的部下說「再這樣下去，你覺得會怎樣呢？」等。此時，我認為上司應該對部下使用敬語，因為你們只是立場不同，但卻是關係對等的人。
不過即使用了敬語，當上司說出「再這樣下去，您覺得會怎樣呢？」等話時，部下還是有可能把這句話當成是上司對自己的諷刺、威嚇甚至是質疑。所以上司和部下之間平常就必須建立不會讓部下這麼想的關係。這很費工夫，雙方必須一再地對話。
（本文摘自天下雜誌出版《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》）