年輕員工：LINE加句號感覺在生氣！愈來愈多台企推ERG促進共融
作者／黃嘉倫 | 人才永續頻道 | 2024-05-23
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要如何讓公司的少數同仁聲音被聽到？把他們組織起來並且給予資源是一個起點，他們還會告訴你要如何讓組織更有競爭力。
圖片來源：聯發科提供
徐淑芬注意到，現在會議室如果有國外同仁，台灣同事會有意識地用英文對話，反應大家對多元的覺察。
這2年來，雖然聯發科的全球員工人數幾乎翻倍，但是公司在DEI包容的分數上還是維持在77分，是相當不容易的成就，尤其天下學習進行了2年的台灣企業員工福祉大健診，員工給予台灣企業的分數從2023的61.5下滑到2024的59.6。
「不管在哪個行業、哪個層級，愈是同質化有時候會愈有盲點，當我們的環境愈多元，就可以包容不同的意見，也可以做出更高品質的決定，這對我們是很有幫助的，」徐淑芬說。
成功關鍵：與公司策略結合
建立ERG其實成本並不高，重點在於管理層的支持，以及適當的調動同仁積極性。目前聯發科的ERG主要是由人力資源部門推動，不過大部分的運作已經由同事擔任志工。徐淑芬希望未來ERG能夠更大幅度地拓展到海外分公司。
在美國，ERG除了提供少數族群員工一個互助交流的平台、建立與管理階層的直接溝通管道以外，很多時候ERG也擔任對應少數族群招募的任務，甚至有些公司會運用ERG來觀察和培養未來的領導人。
對徐淑芬來說，一個ERG的成功與否，最重要的就是要有高階經理人的支持，另外就是要回應組織內部的需求，兩者缺一不可。「有些公司可能會想要複製美國某一個行業或某一個公司的ERG，但我覺得這樣可能會不適合，反而造成文化阻力，最好還是以自己公司的文化作為起始點，比較好推動，」勞拉補充。