魏美蓉專欄 | 打造國際化企業！公司想進軍全球，需經過這５階段

3. 財務管理中心。其包含資金的調配、外匯管理、稅務規劃等。

4. 人力資源管理與文化建立。對於全球分散的員工，建立選育用留的制度，擴大海外與區域的關鍵人才梯隊吸引與留置，以及核心價值和企業文化的形塑。

5. 法律和合規。包含跨國法律事務，但不限於知識產權、國際貿易等專業諮詢。

這些功能不一定要設立在同一個地方，像一些公司的財務長、行銷長、研發長以及其團隊可能都設立在不同國家，運用不同國家人才的特長。總部不是地理位置上的概念，而是要能提供「附加價值」；關鍵是有明確的決策和管理機制。因應企業不同的發展階段與管控模式，總部專業功能會採取不同的方式支持組織發展，重點是接軌國際。

回到企業的組織全球化發展圖，最後一個階段是組織3.0「全球化組織」。到了這個階段的企業，已經具備全球的治理架構和管理溝通機制，國際總部已經運作得相當順暢，最重要的是有明確統一的策略、營運、品牌、核心價值、文化以及全球化的關鍵人才梯隊。

這個分類其實代表的是組織管理與領導統御的複雜性，不是營業額。因此，一家公司可以很小，但是已經進展到組織2.5。一家公司可以很大，但是還是在組織1.0。例如台積電，雖然規模很可觀，但是嚴格來說，可能還是在1.5到2.0的階段。

上述的組織發展，是歐美成熟市場的跨國企業花了好幾十年的演變過程，但是台灣企業卻是一夕之間必須要應用出來，這是一個很大的挑戰。有些科技公司可能從創業第一天就設定要走國際路線，或許會比較容易一些，但是對於其他企業來說，從語言能力到文化自信，從人才儲備到管理機制，最重要的是領導者的思維模式和管理方式卻是困難重重。

不過台灣企業「韌性敏捷力」非常強大，希望上述的圖表能提供台灣企業一些思考架構，我相信只要有意願，只要找對方法和資源，台灣企業必然能跨越這個突如其來的巨大挑戰。

（魏美蓉為WTW韋萊韜悅大中華區策略長暨國際市場幕僚長，曾任台灣組織/人才與獎酬諮詢事業部總經理，有30年的企業顧問經驗。《人才永續頻道》持續針對人才議題提供跨領域專家建議與未來政策建言，歡迎投稿：[email protected]）

(責任編輯 / 王穎皓)