公司向前衝，但員工跟不上？科科科技董事長王献堂：關鍵是心理安全感
作者／陳育晟 | 人才永續頻道 | 2024-09-26
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技術與市場快速演進中，但領導者在要求同仁跟上之前，得先照顧他們的心。
圖片來源：汪忠信攝
因此我們有新進員工培訓課程、在職同仁進修課程，也會鼓勵同仁考取相關證照，讓他們在本職的職能上自我提升，學習與新科技協作。
像是過去要整理會議紀錄，通常得花不少時間消化錄音檔、打字，但透過AI語音辨識技術，資訊整理變得更簡單、更精確。我們會幫助同仁在接受新技術的過程中，也能懂得用技術優化自己的工作內容。
此外，新進同仁訓練其實非常耗時，成本也很高，一旦同仁離職，訓練又得重新來過，但導入AI技術，就可以克服此種痛點，不只使企業成本逐漸降低，學習效率也可能更好。舉例來說，目前學習趨勢是愈來愈影像化，如果同仁想要知道影片中的某段資訊，只要問AI對話機器人，就可以直接知道該段資訊出現在幾分幾秒，不用再像過去一樣逐幀解析。
我總是告訴同仁，面對新技術時，可以在理解其應用和商業模式後，從做中學，就會有成長的空間，大家才能找到更多能量發展自己，也推動公司營運成長，創造雙贏。