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有個企業主朋友語重心長地說: 找來的人常常面談時 "說的無所不能、做事時卻萬萬不能"。企業到底要怎麼做才能從面試短短的時間中,識別誰是人才,幫公司創造錢財?

用人觀念二:人才會以眾人利益為優先

另外,很多人用人之所以看走眼,付出了慘痛的代價,原因在於用了價值觀不端正的人選,多數人通常只在乎個人利益,而人才會以公司的利益為先,犧牲個人的短期利益,回想起我在創業初期,自己是沒有領薪水的,我將公司賺到的錢,全部投資在人上,拿來聘請專業經理人。

過去公司也曾錄用過一位同業的業務,以為這位業務有人脈能立即創造業績,最後我發現這位業務人員對於交辦的工作斤斤計較,最後還跟某位公司培育的博士自立門戶,最後他們創業失敗了。人才深諳是責任先來,先為公司作出貢獻、創造價值,才會晉升、加薪。若遇到對工作斤斤計較的員工,要即時停損。因為人才,會自己沒事找事做。

用人觀念三:管理能力比專業能力更重要

最後,要創造1+1大於2的團隊,主管的管理能力比專業能力還重要。然而可惜的是多數公司都比較忽略管理能力的重要性。

至於如何看出一個人是否具有管理能力,可善用管理能力評鑑工具。再輔以行為事例面談,看看他是否有服務人群的經驗,如果在求學階段,時常擔任社團幹部、班長的人,在帶領以及服務團隊成員上會比較得心應手 ,從小就擔任班級或社團幹部的人,創業後更有機會知道如何當一位領導人。

員工是負債,人才是資產

套一句彼得杜拉克的名言:「員工是負債,人才是資產」,公司是借助人才創造錢財,若不幸用錯人,也會造成不少財務與精神損失。用錯一位基層員工的損失,至少是半年的薪水,而錯用一位高階主管的損失至少是三年的年薪,其中包含招募費用、面談時間成本、試用期的錯誤與效率成本、團隊士氣影響等等。而且資遣還不見得能請走人,建議用人主管們,招募要像結婚對象一樣審慎挑選,但若是處理放錯位置的人動作就要快。

漂亮的財務來自人物,就如輝達股價爆炸性成長帶動全球AI產業攀歷史新高,因為背後有個人才黃仁勳;又如美超微的股價進飆漲12倍,因為背後有位來自台灣台南的梁見後。

企業錢財來自人才,用人主管善用以上這三個原則,不僅能降低用錯人的損失,更能為企業創造無限的價值。

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