２０２５台灣人才大體檢｜８８％公司：員工技能跟不上產業需求
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當企業發現人口下滑不可逆，招募困難已成常態，大家開始聚焦的最新重點是：如何增能既有員工，同時達到留才效果？在全球人才的「存量」之戰中，技能的重要性大幅上升，也成為人才議題的新顯學。
世界經濟論壇在2023年出版的《未來工作報告》中指出，員工技能落差已取代招募困難成為企業最大痛點。在LinkedIn調查中，更有高達9成企業認為，「學習」是未來人才管理的主旋律。
但什麼是台灣企業的進行式？
在2024年人才白皮書中，《天下學習》嘗試從存量的視角，透過2000大企業人資長調查，為台灣人才技能進行最新的體檢；同時，也調查600多位工作人，了解其技能發展現況，兩者進行比對。
這是台灣第一份以全視角來探索當前台灣企業與個人，在產業高速變化與科技劇烈衝擊下，對技能重塑的看法與行動。
在兩份調查的探照燈下，我們看到台灣企與個人對人才技能的焦慮與渴求，尤其在AI快速發展下，它對人類技能的破壞性比預想中的更大；另一方面，我們也看到企業領導人對人才發展的投入，有較大幅的進步。
總結兩份報告數據，我們為台灣人才技能的發展，提出以下五大解讀重點：
一、「員工技能發展」成企業優先事項TOP 2
人口減少下，招募依然是最大痛點，但面對不可控變項，企業開始更加投入可控變項──「員工技能發展」，為2025年僅次於薪資的第二大優先事項，包含加大培訓力道、內部輪調與職涯發展計畫（IDP）。
二、79%工作人感受自身技能將不夠用
個人對技能重塑的焦慮高明顯，近8成工作人感受到自己的技能將在1到2年產生變化，甚至不足用。同時有7成人的感到焦慮。在過去12個月內，77%開始學習新技能。
三、88%公司：員工技能與產業需求出現落差
高達88%企業認為員工技能與產業需求出現落差。在AI衝擊下，企業預估近一半（48%）員工，在未來2年內需要技能重塑或提升。在個人端，有一半工作人已將生成式AI運用在工作上，但多為個人付費訂閱，且超過1/3（36%） 不願向公司揭露。
四、僅35%工作人認為公司提供充足學習資源
企業將員工技能發展列為優先事項，但只有35%工作人認為企業針對未來需發展的新技能，提供足夠學習資源。整體而言，員工對企業提供學習資源滿意度為46%。
(責任編輯 / 王穎皓)