２０２５台灣人才大體檢｜８８％公司：員工技能跟不上產業需求
作者／編輯部 | 人才永續頻道 | 2024-11-06
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在AI快速發展的浪潮下，高達88%的企業認為員工技能與產業需求間出現落差，並預估未來兩年內近一半員工需要重新塑造或提升技能。而對個人來說，生成式AI的應用已悄然滲透工作場域，超過一半的工作人開始使用GAI，但卻有36%選擇隱瞞不向公司透露。
圖片來源：Freepik
五、未來5大關鍵技能
未來最重要的關鍵技能：問題解決、AI與數位技能、分析與邏輯思考、自我學習、創意與創新。但企業最滿意是團隊合作。
（延伸閱讀：【下篇】2025台灣人才技能落差總體檢：逾三分之一工作人正偷偷用GAI ）
台灣人才存量最重要戰略：技能重塑
如何發展員工技能已成為人才管理新課題，台灣企業對此看似熟悉，但實際上多數企業至今尚在摸索這條新路，存量的功課正要全面展開。
Workday台灣區總經理許耀邦：未來技能就是一種貨幣
在人才稀缺、產業環境變動速度快的時代，企業衡量人才的標準要愈來愈精細，不只是用學經歷、憑感覺來判斷，Skill-based的組織，就是將技能當作貨幣，用技能來「交易」產出，並在組織中「流通」，而且這些技能不論你移動到哪裡，都可以適用，企業很容易辨識。
要做到這點，關鍵在於企業如何定義未來所需技能，例如公司要往AI發展，需要演算法工程師，接著討論初階、資深的演算法工程師各需要具備哪些技能，並投資具備關鍵技能的人才。據我與客戶接觸經驗，許多企業光「盤點」這一步就卡關，因為內部對於職務所需技能的定義無法取得共識。
Workday在2018年推出Skills Cloud時，資料庫中有5萬多項技能，2023年則超過12萬項技能，5年成長超過2倍．技能的快速變化，反映了市場的劇烈變遷，企業要能清楚定義Skill，才能有效識別人才，賦能員工透過upskill、reskill快速回應市場需求。