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紐西蘭最大信託公司打破傳統,實驗「週休三日」工作制度,引發全球關注!這項計畫不是單純增加休假,而是徹底改變工作型態:以80%時間、100%薪資為誘因,激發員工潛能,追求工作效率與生活平衡的雙贏。究竟他們如何成功?且看這場改變職場文化的創新實驗。

我們在2015年至2017年進行員工投入度問卷調查,這些資料成了實驗前的對照基礎。然而,問卷上的問題不夠嚴謹,只詢問員工對公司有多投入、對工作有多滿意,所以結果也相對膚淺。

因此我們體認到需要外部專家鑑定,於是邀請學術界研究人員監督實驗的準備作業,實驗本身和後續產生的效應都是十分寶貴的經驗,在投入度等指標上都取得完整的數據。

第四次工業革命的後果難以預測,我直覺認為彈性工作是雇主理應採取的正確做法(我們的例子是週休三日,但本書會討論其他選擇),而這場實驗最能用來驗證我的直覺。身為雇主的我期望公司財務健全、能穩定成長、避免虧損,還有擴展平台與服務,開拓新市場。

我也希望公司文化良好健全,員工的工作和生活都能發揮最佳表現。員工理應表現良好,他們關愛的人也理應獲得善待。

雖然傳統工時制的問題並未明顯讓我的公司遭受傷害,卻普遍存在於現今的工作文化,我本能覺得週休三日是解決弊病的辦法。

我們的員工都明白,生產力是該場實驗的第一目標,但我也試圖找出工作和生活是否能達到最理想的平衡狀態,是否能要求人們上班時完成更多工作,換取更多休假時間,藉此防範過度的內在壓力、身心健康問題、勉強出勤及超連結。

我認為,該場實驗會有助於理解我對員工幸福感的關切是否合理,週休三日到底是不是解決的辦法。

其他雇主若正在衡量是否該改變,我要說:「先制定目的。」週休三日只是彈性工作的一種,也許不是每家公司都適合。

明確訂定從董事會到領導者與員工各階層想達到的目標,你想不想增加投入度與生產力、減少曠職與勉強出勤、吸引及留住人才、激勵員工、達到更好的組織健全度與文化、增加營收?目標一開始就很明確,即能準確量測出成就與里程碑。

不斷詢問員工的意見。請員工思考如何增加個人與團隊生產力,並進行討論及記錄,這樣就能針對生產力的樣貌展開具啟發性的對話,不是概括籠統的討論,而是在個人角度上就所屬公司進行詳細討論。

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