為何留不住辛苦培養的人才？揭密員工最厭惡的１０個主管行為

事後主管才知道自己誤解了Alice，然而選擇「不面對、不道歉也不願改變自己」的行為慣性。最後因為相同的狀況反覆發生，導致這位一直默默為公司努力創造價值的Alice士氣大傷，認為越努力為公司就越會被批評。

主管Lucifer雖然自知是自己的問題，卻抱持「不面對、不道歉、不改變」的態度，當然，優秀的Alice最後也選擇離開這位主管另謀高就。

其實，優秀的員工很難跟「不面對、不道歉、不改變」的主管長期共事。 

公司想栽培與晉升的經理人的共同特質

筆者在輔導企業建立晉升標準的經驗中發現公司想栽培與晉升的經理人也有個共通的特質：

大我勝過小我

Alice後來很幸運認識了一個相當不錯的女主管，教了她許多東西，更在離職後於公於私的幫助她處理許多事情。這位女主管就與前主管損人利己、為己不為人的處事態度截然不同。

新部門的女主管高情商、有能力帶領部屬成長，更能給部屬情緒價值，時常讓Alice獲得精神的鼓舞，而這樣的好主管真是不可多得，因為她們大我勝過小我，時常以公司、團隊為優先，將個人的得失放在最後。

管理能力偏差，我該怎麼辦? 

然而上述的好主管依舊屬於少數個案，MAP管理才能評鑑也進一步指出，台灣經理人的綜合管理能力只有49%，嚴重低於全球經理人均值，更令人無奈的是台灣不受歡迎的主管很多，但他們缺乏自知之明，即使知道自己不受歡迎也改不掉，或不承認自己無能。

原因在於這樣的主管私心太重，加上對自己有嚴重盲點。然而只要透過自我覺察，針對管理能力不足的部份進一步學習改善，其實都可以成為受尊敬的主管，因為管理能力是一門科學，透過有系統的方法和科學化工具，都能讓自己發揮管理潛能，讓團隊績效更好。

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（本文授權轉載自洪彣欣 Carol Hong 怡東集團共同創辦人 ，未經同意請勿轉載）

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(責任編輯 / 吳彥君)