新人曾３成離職，重電股王華城電機如何破除入職「陣亡」魔咒？

出社會首份工作即加入華城的技術處課長謝文旋印象深刻，「我入職過幾天是中秋節，就收到了公司全額的禮金，不是按比例給喔！」除了三節獎金無差別發放之外，員工的進修補助、小孩的教育獎助學金、生育補助等等，也是一入職就享有。

「即便他是待一天就走，這一天還是公司的人，我們希望他的回憶是美好的。」張信義笑言，這也是人資自居為「行銷」的心態轉變。

前5年都算留人黃金期！讓員工家人都挺公司

入職的好體驗要能持續，取決於新人能否快速適應環境。

華城設計了「指導員」與「輔導員」機制，指導員負責在專業上支援新人、確保其職能跟得上，另有2位輔導員帶領新人認識同事、介紹公司的制度與文化，若是其中一位剛好不在、還有另一位補位。有鑒於不少新人羞於提問，華城也主動創立了專屬新人的LINE群組，方便大家隨時發問，也可以「潛水」得到答案。

關於許多公司都有「通過適應期要請客」的慣例，華城貼心提供一筆經費，讓新人以自己的名義請同事們吃下午茶，這種不帶人情壓力的慶祝之道，也深得新世代認同。

但如何判斷新人已經成功定錨？華城的答案令人意外。「我們發現前3年、甚至前5年內可能都不算穩定。」張信義指出。

為了延長留任的戰線，入職前3年的員工考績，不會與滿3年以上的員工共同評比。在晉升名額上，公司也要求各單位保留給新人約30％的名額，讓新人能更專注於自己的成長、也更快收到反饋。

華城另一大絕招在於，拉攏員工家人的心，成為助攻留任的一員。

華城自2024年6月起配合勞動部搶先試辦彈性的育嬰留職停薪，將原先請假「最少一個月」放寬到「5天」。假設小孩突然生病、或是幼兒園臨時停課，都能提出申請。

「會需要請這種假，通常也是年輕的新進同仁，他們的特休假比較少，更需要這樣的幫助。」人資部課長郭安琪觀察。另外包含小孩的上學陪伴假、生日假等設計的出發點也是期待，把公司的好，大力行銷給家人。

當同仁待滿5年，公司也沒忘了送上客製化紀念獎盃，背後寫著該位員工在入職第一天時寫給自己的期許，再次提醒自己的初心。

(責任編輯 / 溫為翔)