新人曾３成離職，重電股王華城電機如何破除入職「陣亡」魔咒？

▲當員工在華城電機任職滿5年，公司就會送上客製化獎盃，提醒員工莫忘初心。

「作球」給主管，老鳥和菜鳥都顧好

有種種如此貼近員工的舉措，許逸揚笑著回應：「都是從員工意見抄出來的！」

華城一年執行兩次全體員工的匿名意見調查，被員工開玩笑稱為是「許願池」。「每年絕對有百條以上，而且要由處長親自簽核、一條條回覆。」許逸揚說。

保持聆聽，是落實多元共融（DEI，Diversity, Equity & Inclusion）的關鍵。許逸揚坦言，近年配合公司拓展新事業的腳步，重心放在新人身上，確實也收到部分資深員工反映不公平，因此新增了樂齡補助、年資獎等等，以行動表達公司對於同仁付出多年的感謝。

同時，從這些員工心聲中，也看見中階主管需要支援。華城多數主管已屆40～50歲，要在短時間內迎接大量年輕新血，的確是不容易的考驗。

因此，公司除了開課教育主管們如何與Z世代互動、避免誤踩地雷與法律紅線，更進一步「作球」給主管們。課級以上的主管每年都有一筆與公司獲利連動的「特支費」，鼓勵主管自主運用於日常聚餐、買禮物犒賞同仁。張信義解釋，「主管本來就常常自掏腰包請員工吃飯，我們乾脆做球給主管，同仁都沒感覺是公司出的。」

觀察華城在跨世代員工的照顧措施，張信義自嘲，與其說有明確的策略，更像在「亂槍打鳥」中試錯。好消息是，不間斷的累積已有成效，目前有近百位員工和家人同時在華城服務，正是留人留心最鮮明的證據。

（採訪協助：吳佩旻、邱煜庭）

(責任編輯 / 溫為翔)