勞發署調查：除了薪水與工作內容，年輕人求職最看重「４件事」

勞動部勞動力發展署為瞭解年輕求職者在求職、面試過程中的體驗與評價，以及對職缺透明度的重視程度與對職缺的偏好，近期針對1年內有求職面試經驗者進行調查，發現他們在乎「資訊透明度」、「流程效率與通知回覆」、「面試互動品質」的體驗，此外不同求職者身份（如性別、產業、年齡等等）所在意的關注面向亦不盡相同。

※ 調查方式是透過台灣就業通系統向會員發送電子問卷、期間為114年5月16日至5月24日，總計回收有效樣本2,782份。

▲ 勞動力發展署提供

完整調查統計結果摘述如下：

「資訊透明度」是求職者首重因素

調查顯示，近7成受訪者最重視「薪資福利」與「工作內容」是否說明清楚，惟該兩項滿意度約為55%，因此，企業可進一步加強揭示具體內容以吸引合適人才。

「流程效率」與「通知回覆」影響好感度

有77.9%求職者能於1個月內完成應徵流程，59.4%在1週內收到結果通知，但仍有逾1成未收到回覆，可能影響企業形象與求職者的應徵意願。

「面試互動」品質需關注

面試官的溝通態度與說明能力，特別受到專技人員重視。良好的人際互動有助企業展現專業與誠意。

不同求職者關注面向不同

求職者選擇職缺時，最重要的3項是：「薪資福利」、「工作穩定性」、「通勤便利」。年輕求職者看重學習機會與職涯發展，女性則偏好通勤便利與不需輪班加班等工作條件，企業可視職缺與人才屬性適度調整招募及人力運用策略。

勞發署表示，本次調查結果顯示工作內容與薪資福利的資訊透明度，對求職者而言極具關鍵性。為提供薪資行情供求

職求才者參考，除由勞動部每年辦理行職類別薪資調查外，「台灣就業通」網站上的「工作百科」亦有整理出各職類別薪資趨勢，求職求才者可多加參考運用。

此外，為提高人才招募效率，勞發署建議雇主在招募時，除揭示薪資水準外，亦應具體清楚描述職缺內容及應徵條件，例如：主要工作職責、每日工作流程、輪班需求、所需技能等，有助於求職者更準確評估職務是否符合其職涯期待，進而提高媒合成功率，招募到真正適配的人才。

(責任編輯 / 吳彥君)