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一家在台灣製造業長年入榜「幸福企業」的傳統車廠,如何從員工生養、職涯第二春,到與外籍移工、五代同堂共同打造全齡職場?本集《人才戰情室》邀請中華汽車副總經理錢經武,分享如何把「把同事變家人」化為具體制度。

過去夫妻檔是主力,現在已出現超過20組「兩代同堂」親子檔:父子、母女一同工作。這種黏著度,靠的不是什麼高深學問,而是我們真心把同仁當家人,思考:「怎麼讓家人在公司更安心、更幸福、沒有後顧之憂?」

劉:中華汽車從30年前就開始支持員工生養,當時為什麼會做這件事?

錢:以前生產線節奏非常快,如果同仁邊工作邊擔心「小孩有人顧嗎?」效率一定會受影響,也不安心。所以,1997年我們創辦了幼兒園。這不僅解決了後顧之憂,也意外拉近了家庭與家庭之間的連結。別家公司可能會看到員工下班前急著衝去接小孩的焦慮,但在中華汽車,常見的畫面是:如果我加班,同事會順手把我的孩子接回家,孩子吃過晚飯、洗澡、寫完功課,我再下班去接就好。

如果兩個家長同時加班怎麼辦?幼兒園樓上正好有宿舍,同事就會把孩子帶上去照顧。慢慢地,家庭之間的關係變得非常緊密。更有趣的是,如今看到三代同堂的畫面:爺爺和爸爸一起帶孫子送到幼兒園,再一起走進工廠。而當年的幼兒園畢業生,如今也回到中華汽車成為員工。我們都笑說,這是在「養青苗」。

劉:幼稚園一年可以收多少學生?

錢:目前大概有260多位。我們除了大、中、小班,還因同仁需求增設了「安親班」和「幼幼班」,從學齡前到小學生都能被照顧。

雖然我們是傳統製造業、資源有限,但一直努力在同仁不同人生階段提供最需要的支持。早期著重幼兒園;孩子長大後,我們推出「小孩開學陪同假」,讓家長能陪孩子第一天上學。再往後,同仁不再需要婚假時,我們新增「主婚人假」,孩子結婚時父母可以安心參與。

不同人生階段需要的支持都不一樣。既然把同仁當家人,我們就會主動思考他們的需求;同仁也會提出建議,只要大家有共識,我們就把制度落實出來。

全齡職場來臨,誰的照顧都不能少

劉:你們很早就開始協助中高齡同仁做退休準備,甚至成立顧問公司,怎麼做?

錢:中華汽車作為製造業,同仁在生產管理、全面品質管理等領域累積了豐富經驗。起初我們以為這些能力是理所當然,但後來發現協力廠非常需要這些資深人才。

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