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在 AI 轉型洪流中,「穩定」已不再是留才金牌。據調查,製造業培訓投入差異竟讓離職率相差近 3 倍。領先企業正捨棄舊思維,透過「先上課後上班」、強化心理支持與 DEI 布局,將培訓從福利轉為戰略,從「新管理」跨向「心管理」,在人才保衛戰中贏得先機。

請了育嬰假卻回不來:復職率下滑 8.7 成治理隱憂

育嬰留停制度正面臨新的挑戰。

SOGO 於 2025 年導入育嬰留停職代津貼,凡代理同仁可領請假者薪資的 60%,全年發出 126.9 萬元,不僅帶動男性育嬰留停申請率年增 4.6%,更透過補償代理人,降低請假者的心理壓力。

然而,整體趨勢卻指向更關鍵的斷點。育嬰留停申請率變化幅度不大,但復職率卻下滑 8.7 個百分點,金融業更在 3 年間下降 11 個百分點,成為最大警訊。

這反映出企業制度設計的斷裂:多數企業尚未建立完整的回任機制,包括職務如何銜接、工時是否具彈性,以及在 AI 與數位工具快速導入下,員工離開半年、一年後,如何重新接軌工作內容。

部分企業開始補強斷點。國泰金控人力資源處處長翁少玲指出,國泰在人員留停期間提供線上學習與 EAP 支持,為重返職涯做準備;回任後搭配彈性班別與行動辦公,使其復職後一年內留任率達89%。

進一步來看,照顧資源不足是影響復職的關鍵原因。星展人力資源處處長朱麗文觀察,未復職現象,多源於照顧支持不足;Deloitte 也指出,約 5 分之 1 女性因托育成本或取得困難而退出職場。

在勞動部倡議下,百人以上企業提供托兒支持的比例,已由 2016 年的 51.6% 提升至 2025 年的78.3%。同時,制度設計也開始調整。過去超過 7 成申請者為女性,自 2026 年起,育嬰留停改為可「按日申請」,提升使用彈性。男性申請比例在近兩個月已上升至44.3%,顯示照顧責任正逐步分擔。

復職率下滑的背後,是企業治理邏輯的轉變:從「讓員工請假」,走向「如何讓員工回來並留下」。補得上這一段的企業,才有機會真正留住人才。(延伸閱讀:拆除新裝潢、砸下1500萬!全家打造零售業首座高規格托嬰中心,硬體之外還有多少困難?


關於《2026天下人才永續獎百強分析報告》

調查方法

本次分析是從《天下人才永續獎》的企業名單中,區分製造業、服務業與金融業三大產業,共 615 家次。此次分析之企業,2024 年營業收入約 15 兆、 稅後淨利 1.57 兆。台灣員工人數約 60.3 萬。

資料來源

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