2023人才永續國際論壇：從系統思考中打造人才問題解方
圖片來源：汪忠信攝
由天下學習《人才永續頻道》舉辦的「2023人才永續國際論壇」，9月20日於台北遠東香格里拉飯店盛大舉行。論壇邀請來自產、官、學界的16位講者，從第五項修練、產官對話、人機協作、非傳統人才、國際觀點、地方磁吸力六大議題出發，探討台灣人才危機的解方，吸引超過200多位人才決策者參與。
打開人才問題新視野：見樹又見林的系統思維
本次論壇特別邀請到《第五項修練》作者、組織管理大師彼得・聖吉（Peter Senge）跨海連線對談。聖吉從學習型組織的緣起出發，著重強調企業管理重中之重的兩件事：企業優劣的關鍵在於有沒有深層的使命感，願意幫助企業建立共同願景的人都是領導者；企業要為員工提供一個可以充分對話的空間，建立尊重人性的組織。聖吉特別殷切提醒：「人不是資源，不希望被利用，如果留才是人才危機的一部分，就需要更關注員工真正在意什麼。」
曾經師從聖吉的Omplexity系統變革公司創辦人薛喬仁博士接續分享，以聖吉的系統思考模式剖析台灣的人才生態系統，疏理出7大難點和8大解方。他指出：「人才短缺是一個多因素的複雜問題，無法靠單一企業或團體解決，我們需要在生態系統的不同槓桿點找到位置，共同施力，才能最終獲益。」
多元共融，創建友善職場
任用多元族群，是解決勞動力不足的辦法之一。勞動部政務次長李俊俋結合調查數據指出，推動中高齡人士、二度就業女性進入勞動市場以及培養青年職涯發展，是當前最關鍵的方向。為此，勞動部定製多個針對性計畫，促進人才與企業間的媒合。
老爺酒店就是一個任用中高齡人士的榜樣。老爺酒店集團執行長沈方正強調：「任用高年級生需要對工作內容、時間、方式進行細緻的再設計，甚至藉助技術工具為他們創造低壓力的工作環境，都是必要之舉。」
外籍人才也是缺工問題的短期解方。中租控股為來自東南亞國家的三語人才擘劃全方位的培育方案，期待他們成長為母國分公司的高階經理人。日月光則積極任用菲律賓和印尼籍工程師，為他們量身打造適合的職務。中租控股策略長廖英智和日月光人資副總李叔霞都提到，在引進外籍人才的經驗中，加強產學合作與尊重外籍員工文化，是兩個重要面向。