2023人才永續國際論壇：從系統思考中打造人才問題解方

AI時代，如何人機協作？

去年底，ChatGPT橫空出世，為工作模式帶來全新的調整和提升工作效率的可能。資誠人資管理顧問執行董事桂竹安指出，AI並不是近期才發生的事情，只是在最近成為人人都有機會掌握的工具。「未來最重要的能力，就是培養對事件真偽的判斷能力、解決問題的創造力、對人性的洞察力、多元議題的整合力，以及推動目標的韌性與執行力，」桂竹安總結。

MOXA四零四共同執行長吳思慧在論壇上分享公司引入先進自動化機器所面臨的挑戰，她特別提醒：「人機協作取代的是人原本的工作，不是人本身。」企業要做的除了幫助員工找到新的工作位置，更要在問題發生時關懷員工，從員工的需求出發，打造團隊學習、共同成長的友善環境。

國際化的人才管理，需要打破思維框架

本次論壇也邀請到多個全球化企業的高階管理者分享人才發展經營之道。宏碁全球人資長林弘道提出，多元化的商業布局，來自持續成長的企業特質，對於人才也是一樣，要將人才問題拉升到企業策略層面，藉由鼓勵內部創業不斷創新，提高人才韌性與永續。勤美集團董事長林廷芳也從勤美的國際化發展之路給予相同呼應，他特別提醒，台灣許多企業以代工起家，在走向國際的過程中，思維模式是產品的國際化，但人才國際化需要在了解當地的語言、文化、制度之上達成溝通。

Appier人資副總詹正哲介紹，Appier從一開始就希望去掉台灣本位，建立全球一致的核心價值觀，透過透明的對話與清晰的共同願景，使每個員工在任何地方都能持續成長。艾司摩爾台灣暨東南亞人資長劉伯玲更是犀利指出：「人類的多元性能夠激發出創新，突破所有技術限制，因此在進行重大決策時，要確保垂直與橫向都清楚溝通，在所有員工都完全理解的基礎之上才能達成共行。」

在地磁吸力：不只讓人回來，也要培力地方

鏡頭轉回國內，人才永續論壇帶大家看見正在地方發光發熱的人才。雲林縣副縣長謝淑亞以七個案例，分享青年返鄉、智慧潮農的創新舉措。awoo阿物科技創辦人林思吾則提出鮮明主張——「台北薪資、南部生活和全球市場」，誓要在嘉義的土地上打造一條航向世界的新路線，以創新創業和多元人才推動國家進步。西尾半島物產店主理人施佩吟更分享一則離島地方創生的特殊經驗，透過在日常生活中同馬祖島民建立起信任的基礎，繼而逐步打造地方產品品牌、地方物產文化和有地方質感的行動體驗。

(責任編輯 / 呼延朔璟)