邱亮士專欄｜政治正確、好福利就是DEI？台灣企業常見６大DEI迷思

迷思五：以為僅限內部員工

DEI的核心確實是從內部員工出發，但如果從營運角度思考，企業的既有/潛在客戶一樣來自四面八方。尤其是B2C或面向全球市場的企業，DEI思維在消極面有助企業降低風險，例如星巴克每年舉辦的無意識偏見訓練。積極面則可維繫更緊密的客戶關係或開發新商機，例如 L’Oréal 的口紅輔助器、Airbnb的無障礙房源等。

迷思六：以為DEI就是種族議題

不要覺得驚訝，在我們的經驗中遇過部分企業主認為DEI主要是談種族，但相信大部分朋友都知道舉凡種族、國籍、性別、性傾向與認同、宗教、年齡、外貌等皆是DEI範疇，而事實上台灣未來勞動人口也將有更多外籍、新住民加入，種族議題離我們已經不再那麼遙遠，只是絕大多數企業尚無意識。

這一兩年企業為了讓永續報告更豐富、在相關評鑑或指標中得分，或者強化求才競爭力，已有不少企業將DEI這個字眼放進各項溝通中，但如同近來各界開始檢討企業「漂綠」行為，為了不讓DEI成為下一個被「洗」的目標，企業的第一步應是理解DEI的真義，如此才能確切檢視企業自身的DEI議題，並轉化為對企業與人才都有效益的具體行動。

（本文作者為Alpha plus加速器共同創辦人、台灣伴侶權益推動聯盟常務理事。《人才永續頻道》持續針對人才議題提供跨領域專家建議與未來政策建言，歡迎投稿：[email protected]）

(責任編輯 / 王穎皓)