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提高留任率、增加人才向心力是不少企業面臨的棘手課題,天下人才會邀請3家優秀企業來分享他們在培養人、形塑多元包容文化以及留人的成功經驗。

天下人才會於5月24日舉辦「員工體驗到DEI的雇主品牌實踐」工作坊,邀請玉山金控、台泥以及花蓮慈濟醫院,分別分享各自產業的人才成功策略,吸引全台來自各行各業的超過40多位人資長參與交流。

玉山金控用扎實培訓制度當人才後盾

從草創就高度重視人才培養的玉山,每年投入在培訓的資源相當可觀:新人訓練長達6個月、帶超過百人的接班梯隊去日本學習之旅等都不是一般的投入。

從選才開始,玉山就希望能選用符合企業文化的人才。玉山永續長張綸宇分享,玉山覓才時,首重人格特質,並在面試時會經由總經理等10多位高階主管多對多地集體面試,再經由多數決選出與玉山志同道合的人才。

為了深植玉山的價值觀,玉山最高階的長官會擔任新人訓第一堂課的講師,闡述當初創辦玉山的願景,一上可能就是半天。

在新人上手後,玉山還設置「希望工程師」訓練制度,挑選入行5到10年的中階主管,經過3階段訓練後回到單位。「這些人承上啟下,是掌握企業績效的關鍵鑰匙,」張綸宇表示,經培訓驅動成長與改變,並參加重要專案後,這些希望工程師向心力更強,留任率高達9成以上。

除了新進同仁、中階主管,玉山更針對領導梯隊開辦卓越學院。他們不只騎單車環島,還到日本京都進行為期6天5夜的學習之旅,既從中體悟調度指揮資源、團隊合作重要性,也從日本動輒數百年歷史的企業、全亞洲孕育最多諾貝爾獎得主的京都大學,學習基業長青之道。

針對目前金融業最重視的永續浪潮,玉山也首創永續金融管理師專班,迄今培養超過150位同仁,透過課程內容,確保玉山發展方向符合綠色、永續精神。

在扎實的培訓制度外,玉山也有豐厚的配套獎酬制度。例如,員工可自願每月從薪資扣款買股,公司會給員工同等金額對等提撥,而員工每生一位小孩,就補助10萬元「玉山寶貝成長基金」,沒有上限。種種改善員工體驗的制度設計,就是希望找到並且留住好的人才。

78年老字號台泥低碳、DEI雙軸轉型

不只是金融業重視員工體驗,屬於高排碳水泥產業的台泥,近年來不只生產低碳水泥,還跨足風電、光電、節能系統、循環經濟、綠色金融等永續範疇,也匯集超過40個國籍人才。加上歷史已經78年,有不少跨世代同仁共居同一企業工作,使台泥人才策略更重視多元共融的精神。

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