沃爾瑪取消DEI政策，多元平等沒用了？人資權威：退出DEI其實是一種「商業傷害」

根據路透社報導，全球最大零售商沃爾瑪（Walmart）正計劃削弱DEI（Diversity, Equity, Inclusion，多元、平等、共融）相關計畫，包括縮減相關培訓支出、退出LGBTQ+平權指數排名，也不再以性別／種族多樣性作為供應鏈合約或融資的評估標準。

這已不是第一次發生了。星巴克、摩根大通早在2023年就開始減少或修改DEI政策；若以人資權威研究機構Josh Bersin資料顯示，美國DEI職務的招募人數較去年同期下降了48%，而DEI職位在裁員名單中也名列前茅。

難道，各界所有關於DEI的投資和努力都將付諸流水嗎？Josh Bersin很肯定地回答：並不會。

人資長不再獨撐：現在，DEI是所有人的事了

針對這項政策轉變，沃爾瑪發言人是這樣解釋的：「我們正在用『歸屬』一詞來取代『DEI』。」

「這可能表示我們進入了一個新的時期，」Josh Bersin樂觀表示，就如同2000年代初「數位長」的角色從單一職務到成為公司組織轉型的基礎，如今DEI也一樣，比起由人力資源部門獨自發動，「DEI已融入到各業務部門內，是所有高階主管都必須承擔的責任了。」

這項結論其來有自。Josh Bersin在連續兩年的研究中發現，多數公司都是出於「務實」的原因而關注多元與包容，比如DEI在企業獲利能力、創新與長期成功的正面影響，「他們將DEI視為商業策略，而不僅僅是人力資源策略。」

麥肯錫（McKinsey & Company）的年度報告也指出，優先考慮DEI政策的公司財務表現比未考慮者高出39%，吸引與留住人才的可能性高出12倍、滿足客戶的可能性高出8.5倍。不僅如此，以美國消費市場為例，LGBTQ+群體擁有至少 1.4 兆美元的購買力。退出DEI議題無疑是一種商業傷害。

新的時代來臨了：當「多元」碰上「效率」

面對人才環境的變化，Josh Bersin調查顯示，DEI目前仍然是擴大人才庫和弭平技能落差的核心策略，但其他挑戰接踵而至——特別是川普時代更講求的「效率至上」。

高達58%的人資長正在面臨「提高招募流程效率」的壓力，而這還只是今年4月的統計數據。多數CEO將「招募」視為公司中第三大官僚流程，與「太多電子郵件」和「太多會議」一樣浪費時間。

(責任編輯 / 王穎皓)