【獨家報導】台灣過勞指數勝日韓、全球最高！一張圖看高風險員工族群

全球管顧公司WTW韋萊韜悅獨家授權天下學習的一份《2024員工健康及福祉》調查中，指出台灣員工過勞（Burnout）指數高達36%，不僅是亞洲之冠，還遠遠高於北美洲（31％）、歐洲中東非洲（28％）及拉丁美洲（25％），Burnout指數居全球第一，台灣儼然已是「過勞之島」。

逆勢飆升：當亞太降溫，台灣卻燒得更旺

台灣高工時的問題長期未解，根據勞動部公布的國際勞動統計數據，台灣勞工2023年平均年總工時為2020個小時，在39個主要國家中排名第5，亞洲僅次於新加坡。

而在WTW這份從未對外公布的調查中，透過天下學習的獨家揭露，令人憂心的數據正式浮出水面。

事實上，並不是全世界的勞工都愈來愈累，報告顯示，整個亞太地區國家的職場倦怠率（Burnout）已從2022年的35％進步到2024年的24％，下滑了11％。然而台灣不但數字沒改善，甚至還愈飆愈高，換言之，當整個亞太地區的勞工都逐步走出倦怠海嘯的陰霾，開始重建職場的活力，台灣卻仍深陷泥淖，像是一座尚未退潮的孤島，被疲憊與壓力層層包圍，無法喘息。

這個數據特別引人深思：為何我們的員工身心耗竭程度，比起同樣以高壓工作聞名的香港（29％）、新加坡（30％），甚至是科層文化深植的日本（20％）還要嚴重？更令人擔憂的是，當亞洲區國家紛紛呈現顯著的Burnout緩解趨勢，台灣卻仍深陷其中。

誰最累？解構台灣職場倦怠地圖

WTW的調查進一步分析了台灣職場倦怠的「高風險族群」，其中的發現令人意外，但又有些在意料之中：

Z世代的職場困境

調查顯示，Z世代員工經歷倦怠的比例明顯高於其他世代。「Z世代更重視自我感受、工作與生活平衡，除了薪資外，還要有工作的意義與價值感，」WTW台灣員工健康及福利諮詢業務台灣負責人暨副總經理楊鴻泰一語道破Z世代集體深感在職場上期待與現實的強烈溫度差。

他指出，台灣的職場環境與薪資結構，往往難以滿足Z世代這些期望，讓他們進到職場時，就會面臨價值觀與現實的劇烈碰撞。

低薪階層的生存壓力

(責任編輯 / 王穎皓)