２０２５美世人才趨勢報告：打造永續組織的４大關鍵力

美世台灣資深協理劉禮禎強調：「當組織內存在信任，即使是最困難的對話，像是績效評估與變革溝通，也會變得容易許多。」

▲（提供／Mercer Taiwan）

調查顯示，有80%的台灣企業將「提升整體薪酬競爭力」列為未來一年優先的人才策略之一。而在去年，多數企業已將薪酬公平與透明列為重點，但人資主管卻對於企業推動的成果缺信心。

劉禮禎給出建議，未來企業要持續傳達有效的溝通策略，包括訓練主管能夠明確地傳達薪資決策，以及更積極地與主管、 員工、求職者分享薪資範圍。

趨勢三：強化企業免疫力，將健康納入策略設計

在商業世界劇烈變動下，身心健康已成為企業韌性的指標之一，且與營運表現密切相關。美世台灣健康業務資深協理賴家琦分享，77%的高階主管仍低估員工健康對企業成長的影響，然而，僅42%的高階主管看到了投資於身心健康福利的價值。

調查數據也顯示，注重員工福祉與企業財務發展是有正相關的。 在這部分領先的企業可以有效避免因為未填補職缺而造成的員工倦怠，成效是一般企業的2倍。

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值得關注的是，領先企業有54%正在積極建立能兼顧身心福祉的工作模式，然而對比台灣，僅有25%受訪者表示，企業在設計工作時，會比以往更重視員工福祉。

賴家琦建議，企業可從下列方向強化免疫力：

1. 為不同員工族群（如更年期、老化、高風險族群）設計彈性福利。

2. 投資健康數據分析工具，提升健康檢查、心理支持的回應精準度。

3. 把高階主管的激勵措施與健康福祉掛鉤，調查顯示，44%的領先企業已經這麼做。

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趨勢四：培養數位優先文化，HR是轉型的領航者

報告也揭露了，當AI應用風起雲湧，數位轉型對於企業不再只是系統導入而已，更是一種文化重塑。美世台灣人才業務副總劉靜穎指出：「導入科技不是轉型的終點，員工是否具備數位素養、是否認同改變，才是轉型成敗的關鍵。」

根據調查顯示，有93%的台灣企業正積極導入或強化HR科技工具（如學習平台、績效系統），但有30%的員工認為領導層缺乏的願景或明確方向，另有52%指出，企業內部仍缺乏所需的能力和關鍵技能。

(責任編輯 / 溫為翔)