別把每件事都設OKR,一個目標就很夠!解密OKR5大常見失敗理由
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5. 每個人同時執行OKR,但各彈各的調
隨著OKR逐漸被老牌公司和新創公司所採用,我不斷接到這樣的電話:「我們上一季啟用了OKR,但情況非常糟糕,現在我們很多團隊的領導者都拒絕使用。」啟用OKR最好的方法是從單一團隊開始,避免操之過急。如此,該團隊就能夠釐清公司文化與OKR方法的衝突之處。
我之前和一位科技界的老朋友聊天,他說:「OKR帶給我們許多干擾。」
我問:「為什麼?」
他說:「有的團隊訂定非常雄心勃勃的目標,有的團隊顯然刻意隱藏實力,設定很容易達成的目標,因而造成部門之間的緊張。」
我們更深入地交談,似乎有些管理者運用OKR來賦權,有些管理者則用OKR進行微觀管理。當展開OKR工作時,要確保每個人步調一致,僅採用部分架構可能比根本沒有架構更糟糕。
接受失敗:「失敗」是學習的代價
我們已經列出了5種你將來可以避免的失敗,現在,可以進一步品嚐嶄新且更多有趣的失敗了。什麼?你不喜歡這個想法?
讓我們面對現實吧:我們痛恨失敗。矽谷的每個人嘴巴上都說失敗為成功之母,但老實說,我們仍然不喜歡失敗。我們熱愛的是學習,失敗是我們學習的代價。OKR並不是為了讓我們自己在命中目標時感覺良好,而是讓一個組織學習其真正能力之所在。
OKR的目的:促使大家做到比自認能力所及更多的事情
如果我們說,我們沒有達到我們設定的目標,但我們單季業績創下了有史以來的新高,這算失敗嗎?如果我們說,我們沒能推出新產品,但發現我們的一些生產方法已經過時,我們正在修正它們,這算失敗嗎?
「失敗」對延伸性目標也可以有正面意義。
OKR的目的是促使大家做到比自認能力所及更多的事情,並從經驗中學習。如果你目標遠大想要登陸月球,你可能無法在第一次嘗試時就成功,但有時我們會有魔鬼氈、麥克筆和即溶飲料一路同行。經歷了幾次有意義的失敗,我們甚至可以抵達沒人曾經到過的地方。
其他常見的OKR錯誤
由於我協助過許多團隊導入OKR,有過無數次很棒的對話,談論他們所面臨的挑戰,有許多常見的錯誤導致OKR失敗。我定義失敗的類型有三種:沒有做到任何一項OKR、做到所有的OKR,或者OKR流程對公司業務沒有產生有用的影響。
(責任編輯 / 朱玉瑩)