領導力大師約翰・麥斯威爾:叫人做你沒做過的事,是使喚;親身示範才叫領導
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要記得:你的目標永遠都是裝備人,所用的方式就是他們不僅學會把自己的工作做好,而且能領導,也培育他們要裝備別人的心態。他們每天都要站在瞭望台找尋下一位有潛力的領袖,邀請這些人進入他們自己的領導力發展程序中。
成為別人想跟隨的榜樣:LEAD的培育哲學
這些年來我發現有人做不好工作,來自3個主要原因:他們缺少做此工作的能力或渴望、他們未受恰當訓練,或他們不明白該做什麼才能把工作完成。好消息是,裝備人這件事可以解決3項問題中的其中2項。
當我回想這些年裝備有潛力領袖走來的這一路,我相信若在過程中,能聚焦實踐6個重點,就會成功。
你可能已經注意到我經常強調樹立正確榜樣,為什麼呢?因為你若沒有培育自己成為領袖,就永不會有可信度或足夠的技巧去培育別人。我用字首為LEAD的另一組句子來幫助你。這是你要問自己的:
• Learning(學習):「我正在學習什麼?」
• Experiencing(經驗):「我正在經驗什麼?」
• Applying(應用):「我正在應用什麼?」
• Developing(培育):「我正在培育什麼?」
培育自己是首要的,因為你無法把你沒有的給別人。告訴別人去做你沒做過的,這不是培育,這是使喚別人。當你學習、經驗、應用,然後培育別人,就不是使喚,而是領導。
我喜歡富比士(Forbes)雜誌上史蒂夫・歐藍斯基(Steve Olenski)所寫的,他是內容策略師(content strategist)與作家:
員工看到目前的領袖在自己身上與專業上持續培育自己,就會看見培育過程中的價值。藉這種行為模範,領袖建立起必要的可信度與信任,能鼓勵員工參加受栽培與被建立的活動。這會讓員工知道,培育是此組織的文化之一。這會送出一種信息,讓員工知道每個在組織中的成員都是持續進步過程的一部分,這是重要的,也是組織期待的,是從內部開始的養育。
多少時候我們觀察到領袖有「你就照我說的去做」,而非「照我做的去做」這種態度呢?這對於身為工作場所的上司或家中的父母都是一樣的,別人看到了,才會去做。
我的4個組織都在訓練人,不論是在全美各地的大小公司,或在全球的政府、非營利組織、教育單位、企業、宗教組織、軍隊等各種部門。
(責任編輯 / 吳彥君)