營收成長2.5倍、獲利翻3倍:弱勢出身的女性CEO,用「員工關懷」創造績效奇蹟
圖片來源:SF Recruitment(官方 LinkedIn)
看完這篇文章,可以學到的三件事:
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「績效」和「員工關懷」並不衝突,甚至能互相加成。
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打造高效能團隊,不一定要靠壓力管理,也可以靠信任、彈性與支持。
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CEO不只肩負公司的營運成長,也是決定組織文化的重要推手。
這份女力榜單由英國歷史悠久的商業雜誌《Management Today》於2024年首度推出,這本創立於1966年的雜誌,不同於傳統強調財報與業績的商業刊物,而是特別關注領導力背後的「人」與「組織文化」,透過探索最新的企業人才策略與工作型態的演變,引領當代HR 議題。
2025年有20位35歲以下的優秀女性領導人入榜,包括英國領先的科技與治理公司Board Intelligence的共同創辦人兼執行長皮帕.貝格(Pippa Begg)、國際回收局(BIR)總裁蘇西.伯拉奇(Susie Burrage)、英國癌症研究中心首席執行官米歇爾.米切爾(Michelle Mitchell)等人。
其中一位賽拉.德默(Saira Demmer)的故事堪稱傳奇,她的背景不像一般 CEO,不僅來自單親家庭、還是有色人種,卻靠著努力和才華考進牛津大學,30歲就成為英國大律師事務所的合夥人。
儘管已寫下難得的成就,但她仍沒有停下來。
來自逆境,創造更強大影響力
2014 年,她加入全國性招募公司SF Recruitment,一開始負責併購,後來升任CFO。2020 年,她剛升格當媽媽,卻在疫情最艱難的時候接下CEO一職。外界看來是「臨危受命」,但這正是她大顯身手的開始。
SF Recruitment原本是一家專做會計、金融職缺招募的公司,但在賽拉的帶領下,五年內轉型成跨領域的全國具規模的招募公司,業務擴展到科技、工程、專業服務等。營收從1,000萬英鎊成長到2,500萬,利潤翻了三倍。
能交出如此亮眼的成績單,原因在於賽拉不是只會談理想的領導者,而是一位能把「人本文化」變成實際績效的CEO。她相信一家公司要長久、要強,不只要找到對的人,更要讓人才想留下來、發揮所長。
因此,她推動了以下新做法:
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實現0%性別薪資差距:無論男女,相同的工作均領一樣的薪水。
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66%管理階層是女性:積極提拔女性優秀員工,讓性別多元真正在管理階層發生。
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95%員工滿意工作與生活平衡:推出彈性工時、育兒友善制度,讓員工能兼顧家庭與工作。