主動接工作卻遭白眼？先了解你主管怎麼看這些進取作為

我在「天下創新學院」有一個影音課程，幫助企業組織和職場人士，培養當責領導的心態和能力，頗受歡迎。後來不管是演講或是培訓的場合，都常常有人私下跑來問我，說他們很想爭取或承擔更多責任，但似乎每次這樣做，就會感受到公司其他同事異樣的眼光，不僅常常不願配合，還會出現抵制。他們不清楚到底問題是出在自己身上，還是他們的組織，沒法讓厲害的人出頭，因而對於自己在公司的發展，感到失望迷茫。

如果你是一位對工作熱情，也經常想要有所表現的人才，碰到這樣的狀況，你會怎麼做？

我通常首先會問，你是不是已經把自身的職責工作，做到最好，然後再爭取額外的工作？如果是，我會繼續問，你所爭取的額外責任，有沒有站在團隊或公司的整體利益角度，能產生量化的價值，並且確實評估過可行性？通常有些人被問到這裡，會有點啞口無言，表示他對於當責裡的「價值導向」和「端到端的問題理解」，還需要有更深入的思考。

如果這個人可以清楚說明他所爭取的工作或責任，確實可以帶來明顯的價值，而且他也考慮到執行面可能遇到的挑戰與阻礙，那麼我會先恭喜他，肯定他的當責領導能力，有一定的火候，接著，也是最重要的，我會問他，那麼你的直屬主管怎麼看你的這些進取作為，以及你所提出的價值主張？

如果他們尚未和主管談過，我會再次強調這件事（以及他與主管關係）的重要，因為每個人的當責價值，幾乎都必須要得到主管的肯定，才能有效兌現，否則可能只是自以為是地感覺良好，而且可能身處險境而不自知。

若他們已和主管談過，通常我會獲得三種回覆：

1. 我的主管很支持，但是因為他太忙了，所以實際上沒能真的幫我，所以我只好自己去做，常常就碰得滿頭包。
2. 我的主管表面很支持，但是他似乎對我不太有信心，在我推動新工作的時候，也不太實際支持我，導致其他人也就比較冷淡。
3. 我的主管常勸我，把自己工作做好就好，別一直想搶別人的工作，這麼愛出風頭，在這裡日子恐怕會過得很辛苦。

這裡，我根據這三種狀況，分別給大家一些建議：