７成花蓮人都在這出生！全台鬧護理師荒，它卻逆勢成長的關鍵有２個

在花蓮，除了醫學中心級等的慈濟醫院外，第二大民間雇主就屬門諾醫院了，員工人數約1,300人。將近每100位在地人，就有一人有機會在門諾醫院上班。

這家花蓮在地人最熟悉的頭家，對員工照顧有口皆碑，尤其對原住民的晉用與照顧堪稱全國第一。

根據花蓮縣政府統計，原住民人口共9.3萬人，占全國16％居冠，在花蓮人口占比則達28.7%。但門諾醫院全體員工中，原住民占比卻高達40%，超出整體比例11%；若放大護理部的用人傳統，主管級中更高達60%都是原住民。

別具特色的用人文化，如今讓位於後山的門諾醫院，創造出比西部各大教學醫院更亮眼的成績。

護理師荒中逆勢成長：高「心占率」的員工宿舍

全台嚴重的護理師荒，已導致護病比來到誇張的1：16新高，住院一床難求。但近10年，門諾醫院的護理師人數卻成長近2成，開床率（編按：實際使用的病床率）達9成2，比全國平均8成5還高。

疫後台北榮總、三軍總醫院等大型醫院，護理師都比去年驟減上百人；但門諾醫院不僅逆勢成長，甚至還擴建護理師宿舍，令同業稱羨不已。

▲門諾醫院的護理師們。（攝／廖祐瑲）

門諾醫院總執行長張文信帶記者參觀斥資1.7億、共11層樓，每層7房的豪華宿舍：「面山、面海房型應有盡有，你說這是不是最像飯店的宿舍？」他邊說邊用手指向窗外如畫般的中央山脈及花蓮港。

「原本的宿舍空間不夠了，所以把附近的舊旅館買下來改建。」今年9月，門諾醫院第一批83位護理師將正式「入厝」，當中有15％房間保留給新生力軍。他更神秘地透露，接下來還有其他改建計畫，這不會是最後一棟。

不若西部交通便利，門諾醫院為何在護理師荒中受傷較輕？答案藏在「心占率」與「市占率」。

早期門諾醫院靠一群宣教士和醫護人員開著軍用卡車載藥品、牛奶深入花東部落，數十年來贏得當地原住民深厚的認同。加上創立時間比慈濟醫院早37年，人資部主任張淑琴推估：「有6～7成的花蓮居民，都在門諾醫院出生！」

這種獨特、超高的「雇主品牌心占率」，在全台企業絕無僅有，對吸引在地人才相對有利。

(責任編輯 / 杜韋樺)