７成花蓮人都在這出生！全台鬧護理師荒，它卻逆勢成長的關鍵有２個
圖片來源：廖祐瑲
但真正的關鍵，源自台灣護理師教育為門諾醫院意外打造出獨特的「市占率」優勢。
從門諾寶寶到白衣天使：高「市占率」的地方人才
根據教育部最新統計，大專院校原住民學生就讀類別中，占最多的是醫藥衛生領域，其中以五專護理系最高，逼近3萬人。
許多花東部落青年畢業後回鄉，自然想到去門諾醫院當護理師。
更未雨綢繆的遠見是，當預見少子化及護理人才的管漏現象，門諾醫院從2016年起推動「東部護理人員培育」計畫（現改為東部醫事人員培育計畫，以下簡稱東部計畫），透過向企業募款，幫合作的護專學生支付五年學費，並於每年提供7萬元獎助學金，畢業後保障就業，月薪40K以上，其中7成來自經濟弱勢或原住民家庭。
斥資千萬育才投資，從2021年起倒吃甘蔗，迄今已有超過50位學生進入門諾醫院服務，幾乎每年都有近20位新血加入。
「2014年我們的護理師才377位，現在已經有444人，別人都在減少，但我們卻是穩定上升。」在門諾服務逾20年的護理部主任林雅蘋藏不住笑意：「他們很多人過去都曾受過醫院幫助，進入團隊後配合度也很高。」
東部計畫首屆獎助生、現於門諾醫院服務第二年的護理師吳岑靚，本身就是門諾寶寶：「小時候常來看病，覺得門諾的護理師就像白衣天使！」長大後她加入門諾傳承這份愛。
同事就像家人：工作量、身體營養都要顧
有充足的護理師持續加入，但門諾醫院也面臨同樣的新世代管理隱憂：新人難以久任。
「我們兩年內的離職率其實不低，」張淑琴坦言，花東地區要把人留下並不容易，所以醫院在編列教育訓練預算不手軟，每年約1,000萬，其中4成用在員工的院外培訓，希望讓員工感到被重視。
▲門諾醫院人資部主任張淑琴。（攝／廖祐瑲）
此外，門諾醫院也開始逆向思考—不強求員工留任，而是讓離開的人，像蒲公英種子般，到處落地生根。
張文信表示：「如果人家找到好的先生（指出路），硬留也沒意思，不如好好祝福對方，讓他出去之後可以替我們講好話！」他期許：「若全國2～5%的護理人員曾到過門諾服務，就等於有好幾千人幫我們養人。」